Arrée Ramonage ( SAV Pellet ) 29410 Guiclan, Finistère

"Premier ramonage de notre poêle avec cette entreprise . Personne froide , je me présente à lui a mon domicile lors de son intervention, je lui dit bonjour en me présentant, me répond bonjour et me dit : c'est un poêle à un 1 euro ? Na fait que critiquer je l'ai trouvé irrespectueux. Fait des relances facture au bout de 7 jours ."

"Arree ramonage est venu vérifier la pose de mon poêle avant allumage comme demandé par le constructeur. Heureusement qu'il est passé la pose n'était pas conforme. Un bon professionnel qui m'a bien soutenu et aidé, m'a appelé pour le suivi du dossier, et son expertise était bonne vu que la decennale du poseur a envoyé un expert qui a dit la même chose qu arree ramonage. Merci pour tout bonne continuation"

"Cette entreprise entretien mon installation poêle à granulés depuis 3 ans et je suis pleinement satisfait de ses services. Sérieux et professionnels. Je recommande sans réserve."

"Entreprise devant intervenir pour un ramonage de poêle à bois. Mr s'est déplacé, a regardé et a refusé d'intervenir. Il a facturé 50 € le fait d'avoir critiqué sous toutes les coutures l' installation de notre poêle, et n'a pas pris la peine de monter sur le toit. Il m'a dit avoir refusé d'intervenir chez 3 autres personnes de la même commune le même après-midi, donc 50 € x 4 (minimum)... pour n'avoir rien fait de son temps. Il ne prévient pas du montant de la facture s'il doit donner son avis. Il s'est avéré très désagréable au téléphone ainsi que sa femme qui travaille avec lui. Se permettant des observations déplacées et une atteinte sur la vie privée et personnelle. Je ne recommande vraiment pas cet artisan. Comme il a suggéré, je vais aller voir chez ses concurrents… A bon entendeur Après avoir lu votre réponse, je vois que la vérité est dure à admettre de votre côté... Notre poêle a été vu par des professionnels, après votre passage, il est normal, tout va bien, et a d'ailleurs été nettoyé depuis, par un vrai professionnel. Votre réponse n'est que mensonges. L'habitude peut-être... Vous avez fait sourire certaines personnes qui vous connaissent déjà..."