BUT Zone d'activité le Parc, 35133 Lécousse, Ille-et-Vilaine

"Pas du tout satisfaite de ce magasin . j'ai acheté un petit meuble à livrer et monter samedi 09 décembre. On devait me contacter le lundi 11 . Rien . N'ayant pas de nouvelles ,j'ai appelé jeudi. Ils n'étaient pas en mesure de me donner de date, un sous traitant s'en occupe!!!!!!! Vendredi matin je rappelle.... Une personne basée en région parisienne ( je suis en Bretagne) me contacte en me demandant un tas d'informations ce qui me déplaît fortement lorsqu'on sait le nombre d'arnaques qui peuvent en découler.... Cette personne me demande de rappeler samedi matin le planning n'étant pas fait ,. .... La livraison devrait avoir lieu lundi18!!!!!! Lorsque je rappelle samedi matin l'attente dure.....dure .. bien sûr est un no surtaxé...quand enfin j'ai une personne elle ne peut toujours pas me donner de créneau horaire et me demande de rappeler. Lorsque je m'énerve en disant sûrement pas ..elle me lâche : vous recevrez un SMS en fin de journée . Il est 19h 10 et bien sûr je n'ai pas de nouvelles. Pour tout cela j'ai payé 49 euros de livraison et 20 euros de montage . C'est une honte.!!!!!! Surtout ne pas se faire livrer .!!!!? Je ne manquerai pas de mentionner autour de moi comment ce magasin traité ses clients. A bon entendeur....... salut Bonjour, j ajoute cette apprecition le 23/12. Après une série de déconvenues et d'énervement dans le peu de considération concernant ma livraison, je viens ce soir remercier chaleureusement le directeur du magasin But de Fougères. Dès ce matin il m'a contactée et a compris mon problème. A 14heures le meuble était livré monté. ce qui est un grand soulagement . Je tiens à exprimer mes sincères remerciements pour l'efficacité et la rapidité de la prise en charge. De plus un grand merci pour l'empathie dont a fait preuve Mr M. Pour être honnête je précise qu'il a tenu à faire un geste commercial ( gratuité du transport) ,ce qui m'a beaucoup touchée. Bonnes fêtes de fin d'année à vous et votre équipe."

"Lors de mes achats, vendeurs comme personnel à l'accueil très agréable et disponible."

"Merci à l'équipe But pour l'accueil, Les vendeurs sont super sympa. Et je suis reparti avec le cadeau noel idéal pour madame. Merci Rodolphe pour les conseils A très vite"

"Équipe professionnelle, serviable et à l’écoute. Je suis très satisfaite de mes achats. Je ne peux que recommander ce magasin où les prix sont compétitifs par rapport aux autres enseignes."

"Très très mauvaise expérience, absolument pas pro, à fuir !!! Un conseil allez ailleurs De plus l’un de vendeur s’est permit de faire une grimace de se moquer de nous ( il pensait qu’on le verrait pas ) Donc non perso c’est terminé quitte à faire plus de km mais quand on donne l impression de tout juste quitter son lit avant d arriver au boulot c’est moyen! Donc votre vendeur au rayon frigo avec une barbe n’est pas du tout professionnel !"