Parfumerie April Pontivy 57 Rue nationale, 56300 Pontivy, Morbihan

"Désastreux. J’ai eu le malheur de dire « non je n’ai pas besoin de conseils , merci » quand je suis venue vers elle pour savoir si elle avais tel produit je me suis faites envoyer bouler magnifiquement et je pense qu’il s’agissait de la gérante , génial quand on fait plusieurs achats chez vous. Personne hautaine et arrogante , vive nocibé !"

"j'ai acheté dans ce magasin mi novembre un calendrier de l'avent de soins esthétiques CLINIQUE pour ma femme, valeur 80 euros, acheté 50 euros avec les remises du black Friday et la carte de fidélité. après quelques jours en décembre ma femme me fait savoir que les produits a l'intérieur sont des échantillons gratuits ?... je repasse au magasin avec quelques un de ces échantillons ou il est bien marqué dessus " ECHANTILLON GRATUIT NE PEUT ETRE VENDU " et d'autres ou il est indiqué " NE PEUT ETRE VENDU SEPAREMENT" déçu j'ai l'impression d'avoir été volé et d'avoir acheté des échantillons gratuit a prix fort, le genre d'échantillons que l'on vous donne au passage caisse quand vous faites un achat. je suis reçu par la responsable du magasin qui se montre très agréable et très compréhensive envers moi et le problème rencontré, elle est très compréhensive et partage avec moi cette incohérence commerciale, elle me propose de rencontrer la responsable de région le lundi 19 décembre au magasin. je me déplace donc et rencontre cette personne qui commence a m'expliquer que c'est normal ???? les produits mis dans les calendriers de l'avent sont obligatoirement plus petits que la normale et qu'il faut comprendre que se sont des échantillons et qu'ils ne peuvent être vendus séparément..... Je lui rappelle qu'il est seulement indiqué sur certains produits " ECHANTILLON GRATUIT NE PEUT ETRE VENDU" mais elle ne semble pas comprendre le Français textuel comme tout un chacun. la responsable de région me propose uniquement de ramener le coffret et de me rembourser...ben voyons j'ai offert ce cadeau et il faudrait maintenant que je l'enlève des mains de ma femme ?????... inconcevable pour moi et pour elle !!!! je demandais juste un geste commercial sur un prochain achat étant client de ce magasin depuis longtemps, je me suis vu refuser cette offre par la responsable de région.... J'ai été trompé commercialement, j'ai acheté des échantillons gratuits qui n'ont clairement pas lieu d'êtres vendus que se soit a l'unité ou en coffret , je suis très déçu de la réaction de la responsable de région qui contrairement a la responsable de magasin n'a pas du tout été compréhensive et ne considère pas la chose comme de la tromperie commerciale !! au vu de la mauvaise fois de la personne rencontrée qui ne veut pas reconnaitre ses torts, je pense lancer une procédure afin de protéger tous les éventuels prochains clients je déconseille ce magasin, il y en a surement d'autres magasins plus a l'écoute de ses clients sur Pontivy"

"Vendeuse qui nous a conseillé agréable Vendeuse a la caisse désagréable et expéditive alors qu’il n’y avait personne dans le magasin. Les personnes juste avant nous a la caisse avec 13€ d’achats ont eu le droit à plus de 5 échantillons de parfums Avec nos 120€ d’achats quand on a demandé un échantillon cela embêté clairement la vendeuse. Apparemment, nous n'étions pas dans ses petits papiers. Bref, la prochaine fois, j'irais ailleurs. Pour une première visite, ce n’était pas concluant."

"Vendeuses ou stagiaires qui se permettent de juger et de se moquer dans leurs coins de mon maquillage, vraiment limite et très irrespectueux. Un manque de professionnalisme énorme. Reste surveiller les moindres faits et gestes dans le magasin avec un sourire hypocrite en nettoyant dans le vide ou en se parfumant, je déconseille. Je préfère très clairement acheter sur internet."