Préfecture d'Ille-et-Vilaine 81 Boulevard d'Armorique, 35700 Rennes, Ille-et-Vilaine

"Venez pas vous étonnez qu’il y ai une augmentation du trafic après… Sérieusement qui a pondu une idée pareille ? Déjà que vous servez pas à grand choses arrêter de faire **** les gens qui bossent"

"Laisse les gens dans le flou, apparemment volontairement. Titre de séjour expiré, demande de renouvellement déposée depuis 3 mois mais impossible de travailler car aucun document délivré. Aucune réponse aux mails. COMBIEN DE TEMPS ATTENDRE ? Un loyer et des charges à payer ! Franchement..."

">3 ans d'attente. Toujours pas de visa pour ma conjointe. Couple marié. C'est à se demander si la préfecture dispose d'assez de moyens pour traiter les demandes. Courage et force au préfet, ça ne doit pas être facile tous les jours."

"Je suis obligée de laisser 1 étoile mais ce n'est pas représentatif de mon mécontentement vis à vis du traitement reçu que ce soit par l'agent de sécurité à l'entrée qui est d'une désagréabilité sans limite, des délais de traitement: un renouvellement de titre de voyage qui dure encore depuis Février 2023, or tous les documents ont été fournis, la demande est close, le titre est prêt (j'ai eu la confirmation par téléphone en réussissant à avoir une seule agente aimable depuis tous mes échanges) mais dans la nature, ils doivent revérifier où ils se trouvent et ils nous recontacteront ensuite (il nous avait apparemment envoyé un sms à un moment donnée que nous n'avons jamais reçu). Or depuis nous nous sommes manifestés à multiples reprises via l'ANEF, par email, par téléphone, sur place mais personne ne répond, personne ne veut recevoir et on m'a dit hier au téléphone qu'il faudrait deviner le fait de toujours mettre en PJ une copie de son titre de séjour lorsque l'on envoie un email pour que notre demande soit traitée. J'appelle à nouveau ce matin, au lieu de trouver une solution, on me parle mal, et l'agente écrit simplement un email à ses supérieurs et du coup il faut à nouveau attendre alors que ce fameux titre est prêt. C'est vraiment frustrant de se plier en quatre pour faire le nécessaire de son côté, lancer la procédure bien avant la date de l'expiration du titre du voyage, et se trouver toujours sans rien 10 mois plus tard à courir après tout le monde pour simplement obtenir ses documents. Tout est fait pour rendre la vie misérable à la personne étrangère qui tente de bien faire. Ces personnes ne voyagent pas tous les weekend pour voir leur proches mais après 18 ans, 20 ans pour simplement revoir un parent malade ou mourant et même pour cela il faut en baver. Ecœurant!"

"J'ai téléphoné deux fois pour concernant de dossier, la première dame m'a demandé mes coordonnées et mon adresse mail en disant qu'elle va transmettre ma demande. Alors j'ai attendu, pas de nouvelle. Donc j'ai appelé deuxième fois, une autre dame au téléphone, alors cette fois-ci elle m'a dit que je devais envoyer un mail. Elle ne voulait ni m'écouter, ni m'aider. Bravo pour vos travaux administratifs comme les clichés. Je vous mets 1 étoile, pour les gens qui sont gentils comme argent de sécurité, mais sinon je suis tellement dégouté que je paye mes impôts pour vous rémunérer......."