ARMAND THIERY FEMME, HOMME ET TOSCANE 44350 Guérande, Loire-Atlantique

"Jeudi 3 Août a l’ouverture. Je me présente accompagné de ma mère âgée de 96 ans à la recherche d’un gilet. L’accueil de la vendeuse, seule employée que nous sommes obligés d’aller saluer sur son lieu d’étiquetage, est très occupée. Visiblement une passion non loin de l’addiction tant son incapacité à saluer, écouter notre besoin et le comprendre, l’ennui profondément. Notre recherche et notre choix et essayage s’effectuent donc par nous mêmes, car notre besoin ne peut selon elle être servi. Mieux en fin de parcours, je suis obligé de l’appeler pour mesurer sa compétence à l’encaissement ne pouvant sur ce point être autonome. Quelle misère de n’avoir aucune envie de bien faire même quand visiblement les aptitudes ne sont pas naturelles. Expérience minable. Philippe"

"Je rentre,dis bonjour, personne me réponds, je choisis plusieurs articles, une femme noire viens et me dis de tout acheter sans essayer, je lui réponds que je ne vais pas tout acheter, elle eume dis que je peux essayer à condition de remettre en rayon ce que je ne prends pas, je ne dis rien, je vais essayer, je prends 3 articles,,je remets le reste ou je l'ai pris,elle commence à m'engueuler en me disant que c'est la nouvelle collection et que ce n'est pas sa place,je réponds sèchement que je le remets à la place exacte ou je l'ai pris, jamais vu une conasse pareille vendeuse en magasin,elle ferait mieux de changer vite de métier, hallucinant"

"Lieu : Magasin dans le centre commercial de Leclerc Guerande Date : le 10/06 fin d'après-midi. Je suis venue faire des achats dans le magasin de Guérande ( 3 chemisiers : valeur approximative de 59€/article). La vendeuse, à la caisse, n'a pas levé les yeux de son ordinateur alors que j'attendais depuis quelques minutes, n'a pas répondu à mes marques de politesse. J'ai préféré reposer mes articles et suis partie dans une enseigne concurrente Vib's. Là bas, j'ai eu un accueil chaleureux et le sourire ..."

"Pas de sourire, pas de retour de bonjour à la caisse malgré 3 articles choisis....l'hôtesse de caisse côté femme n'a pas quitté son écran du regard et n'a pas daigné relèver la tête malgré mon bonjour insistant. Les 2 petites jeunes femmes qui étaient derriere elle non plus .... Je suis repartie en reposant les articles. Que cette dame change de métier si elle n'aime pas le contact ! Très déçue .... Je ne remettrai plus les pieds dans le magasin de Guérande ... Samedi 10/06 17h"