Etam Lingerie 29200 Brest, Finistère

"Bonjour, Lors de mon passage à la boutique ce matin, une des conseillères n'étaient pas très bienveillante envers une autre conseillère plus jeune. Cela était malaisant d'abord pour la conseillère plus jeune qui a priori se sentait intimidée, et en deuxième lieu pour la clientèle. On peut avoir des discordes ou avoir besoin de donner un coup de boost au personnel en formation, mais cela doit se faire en coulisse et pas dans l'humiliation."

"De bon conseils de jolies modèles je recommande"

"Personne pour venir vous conseiller alors que ns sommes deux clientes ds le magasin, sans compter le peu d’amabilité du personnel, j’ai tt simplement remis à leur place les articles choisis et j’ai fui"

"Le conseil était bon, la qualité des sous-vêtements aussi, très confortables. Il y a régulièrement des promos et Je vous conseille vivement de contrôler tout de suite votre ticket de caisse pour voir si les réductions ont été correctement appliquées. J'ai en effet eu une erreur sur mon ticket de caisse qui m'a contrainte de revenir sur place pour me faire rembourser, car le service client n'a rien voulu faire pour me rembourser les 22€ à distance (j'habite à plus d'une heure de route, heureusement que j'ai eu l'occasion de revenir sur Brest autrement c'était perdu...) le magasin a pourtant insisté pendant plusieurs semaines auprès du service clientèle en leur affirmant que la promotion n'avait pas été appliquée sur mon paiement. Donc attention, Le ticket est envoyé par mail et n'est pas instantané ! Je me doutais qu'il y avait une erreur mais je n'ai reçu le ticket que dans la soirée lorsque je n'étais plus sur Brest !!"

"Cliente depuis 15 ans, première fois que j’ai eu un accueil comme celui la ! J’y suis allé car tout à racheter car j’ai perdu en taille. La vendeuse très froide, une impression de déranger, prends ma taille brutalement et m’annonce qu’il n’y as absolument rien pour moi, du 100 c). Je m’en vais, même pas un aurevoir. Samedi j’ai donné une deuxième chance mais à celui de Siam et là , vendeuse au top ! Bizarrement là il y avait 3 modèles qui me convenais. J’y ai donc fait mes achats. Au noms des clientes , Madame, changer de métier car vous détériorez la réputation du magasin."