JONENSE AUTOMOCIÓN S.L Carrer Colón, 153, 03570 La Vila Joiosa, Alicante

"Gabriel y sus compañeros de trabajo han superado mis expectativas! Buscaba un coche y al cabo de poco tiempo me ayudó a encontrarlo. Ha respondido antes todas mis dudas, gestionado todo el papeleo para que pudiera ir hasta allí (he ido adrede desde Valencia), probar el coche y comprarlo. Muy amable, disponible y cumplidor con todo lo que habíamos acordado y no puedo estar más contenta con mi coche nuevo! Lo recomiendo al 100%."

"Compré mi furgoneta con ellos porque me recomendaron el sitio, y la verdad que fue todo un acierto. Me atendió Gabriel y me ayudó en todo el proceso de la compra y financiación. Lo que más me gustó, fue que en el momento de firmar el contrato, revisan el coche contigo y en el mismo contrato te detalla todo lo que se ha revisado antes de entregarte el coche. La verdad que la furgoneta estaba impecable cuando me la entregaron. Muchas gracias por todo!!"

"CUIDADO Coche comprado en julio. Antes y durante la compra todo parece perfecto. A los días empiezan los líos: la zona del piloto se inunda y las ventanillas se salen del marco al bajarlas. ¿De qué manera se revisan los coches antes de venderlos? Parte 1: El coche filtraba el agua del AC dentro del habitáculo (adjunto fotos de los charcos). Lo llevo al taller, reparan el circuito y abonan la reparación. Lo debieron revisar antes pero ok. Parte 2: Las ventanillas se salían del marco porque las gomas de los lame lunas estaban en mal estado y “alguien” las había cortado. En el taller engrasan las ventanas pero no es suficiente y recomiendan sustituir las gomas enteras. Les explico el problema y me dice que si el problema es ese adelante ok, se cambian. En el taller, de buena fe y entiendo que por profesionalidad, piden recambios nuevos sin consultar. Cuando llegan y me los ponen, les envío la factura pero Cristian no está de acuerdo. Me dice que tiene un “55% de descuento en Mitsubishi” y que les habrían salido más baratos. Error mio y del taller no mandar presupuesto primero, entiendo, ok. ¿Quizás estaba cansado de andar sin ventanas en pleno verano? ¿Quizás podríais haber tomado la iniciativa y haberlos pedido vosotros de primeras teniendo ese “descuento”? ¿Quizás era vuestra responsabilidad entregar el coche en correcto estado para evitar estos problemas? Me dicen que van a mirar qué precio les da “Mitsubishi” y que solo pagarán eso. Sin ganas de discutir me parece correcto. LASTIMA QUE FUESE MENTIRA. Finalmente me pasan una captura de la conversación con un desguace. De 454€ de factura del taller me abonan 150€ porque ha cambiado de opinión y mejor que haberlos pedido a “su contacto en Mitsubishi” me tenía que haber conformado con unos de desguace que el coche ya tiene 16 años. Culpa mía por comprarles un coche tan viejo. SORPRESA!!! Ojo que ahora viene lo mejor. Revisando las fotos que me pasó por WhatsApp antes de comprar el coche, veo que las gomas las cortó “alguien” 2 días antes de entregármelo. Adjunto pruebas por si hay dudas: - Una foto que me pasó donde se ven agrietadas el 17/07. - Una captura del vídeo que hice nada más comprar el coche donde se ve que ya están cortadas el 19/07. - Un video detallado de cuando el taller identificó el problema. Aparte de que es clara responsabilidad vuestra por la chapuza de cortar las gomas, os parece correcto o profesional sustituir una goma con 16 años en mal estado por otra de desguace con los mismos? Resultado: Siendo objetivo además de las preocupaciones y dolores de cabeza, he asumido 300€ de premio por algo que hicisteis vosotros, que luego ocultásteis y que debía funcionar correctamente en un coche “revisado”. Mucho ojo! Si funcionan de esta manera y regatean con estas reparaciones recemos porque no le pase nada grave al coche. Mucho cuidado, no se fíen y revisen todo a fondo. PD: La batería también murió en estos 3 meses. Imagino que tampoco estaba en muy buen estado y además era mucho más pequeña de que lo necesita el coche. Otro premio. Fuera de las preocupaciones y los dolores de cabeza que dan estas situaciones, las chapuzas se pagan caras. No se si es peor lo de entregar el coche en mal estado sin revisar, lo de hacerse los locos cuando sabían que lo de las ventanas era responsabilidad suya, lo de la mentira de que pagarían “su precio en mitsubishi” y al final tirar de la excusa del desguace o lo de dejarme a mi el premio. Saquen sus propias conclusiones. No puedo recomendar esta empresa a nadie. _________ ACTUALIZO: Hay que tener valor para seguir mintiendo. Si ustedes se quieren empeñar en hacerme creer que no tienen ninguna responsabilidad, que el coche salió perfecto y revisado a fondo de sus instalaciones y que tuve la desgracia de que todo me pasara a mi fortuitamente en los 5 primeros días, adelante. No hay más que ver las pruebas. Enhorabuena por su gestión. No pienso perder más tiempo ni en sus llamadas ni en rebatirles por aquí. Parece que no tienen muy buena comunicación entre ustedes y que se ocultan cosas."

"Es el segundo vehículo que compro para mi empresa, muy contento con la compra. Tuvimos un pequeño problema contactamos con ellos y enseguida lo solucionaron sin coste para nosotros. Muy satisfecho con la atención y con el vehículo"