Quesada Auto Repairs Calle los Arcos, 23B, 03170 Ciudad Quesada, Alicante

"ADVERTENCIA Reservamos nuestro coche para una pre itv y prueba. Al recibir noticias de Keith, nos informaron que su itv había fallado debido a que los 4 neumáticos eran del tamaño incorrecto. Esto fue una verdadera sorpresa para nosotros, ya que nos preguntamos por qué habíamos pagado una revisión previa a la itv y también porque el coche había pasado con exactamente los mismos neumáticos en octubre de 2022. Día 2. Keith nos dijo después de muchas llamadas que los neumáticos no habían llegado. El día 3, después de muchas llamadas, nos dijeron que el auto estaba terminado. Fuimos a ver a Keith y nos presentaron una factura de 540 euros. Explicó que todo el dinero extra era para trabajos que hizo y que no autorizamos y 20 euros de combustible que dijo que tenía que poner. Esto último fue interesante ya que el ordenador de a bordo decía que quedaban casi 200 km de combustible. cuando dejé el auto. Al ver el tamaño de esta factura saqué mi tarjeta para pagar. En ese momento, Keith volvió a guardar las llaves de mi auto en un cajón y dijo que no aceptaría tarjetas. Esto fue otro shock para nosotros, ya que la ventana de la oficina estaba cubierta con todas las pegatinas habituales que decían que se aceptan tarjetas. Sin estar seguro de qué hacer a continuación, el siempre servicial Keith sacó hojas de papel impresas con sus datos bancarios en inglés y dijo que teníamos que transferir el dinero. ¡Siendo un hombre servicial, también había inventado su propio tipo de cambio exorbitante escrito en otra hoja de papel! Sorprendidos, pedimos un momento afuera. Mientras estábamos afuera, una pareja de ancianos muy angustiada estaba hablando y parecía que él les había hecho lo mismo. Sin otra opción pagamos. Al regresar al coche descubrimos que el apoyabrazos del mismo se había roto. Vuelve a ver al útil Keith nuevamente. Nos dijo "no es mi culpa". Después de más discusión, nos dijo que no nos preocupáramos, que lo solucionaría. 2 meses después seguimos esperando. Para colmo, hoy hemos recibido una factura de Bip and Go por 27 euros en peajes mientras Keith tenía nuestro coche. Noto que Keith suele responder a las reseñas. Como en estos momentos no estamos en España por negocios esperamos su respuesta."

"Tuvimos problemas con un inyector en nuestro Seat Ibiza. Volvió a recoger el coche y la factura fue de 500 euros. Habían reemplazado la batería que no era vieja diciendo que estaba descargada. Deberíamos haber sido preguntados. No creemos que haya sido necesario cambiar la batería ya que estaba perfecta cuando se nos cayó tres días antes. Estafado de nuevo. Tener cuidado"

"Llevamos nuestro auto porque el ventilador de calefacción no funcionaba y lo arreglaron rápidamente e identificaron una fuga en el gas del aire acondicionado. Clasificado nuevamente rápidamente y a un precio razonable. Definitivamente lo usaría nuevamente y lo recomendaría a otros."

"Le pedí a Quesada Autos un precio para un reemplazo de volante y embrague Dial Mass después de haber sido cotizado por dos empresas distintas y lo que me dieron fue muy razonable. Con mi aprobación, pidieron las piezas para mi Ford Focus Estate y en dos días estaba en el garaje en reparación. Incluso me dieron un vehículo de cortesía para ayudarme con mis necesidades comerciales. La reparación se realizó el mismo día y me pareció genial. Definitivamente recomendaría este negocio y agradezco a Keith por tratarme profesionalmente."