Cafetería Hospital Vinalopó Carrer Tonico Sansano Mora, 14, 03293 Elx, Alicante

"El día 25 de septiembre del 2023 después de hacer unas gestiones en el hospital decido tomar algo en la cafetería. Después de hacer la cola correspondiente solicito las consumiciones, tanto la cola como la preparación de las consumiciones es bastante ágil, todo correcto por el momento. Cuando llegó a la caja con mi bandeja y las consumiciones para abonar, me preguntan si el pago será con tarjeta o en efectivo, en efectivo le contesto, me dice el importe y me pide que introduzca el importe en una máquina que tienen para cobrar. Introduzco el importe a falta de cinco céntimos los cuales la maquina me los devuelve en varias ocasiones "2 monedas de 2 céntimo y 1 moneda de 1 centimo" informo a la persona que está en la caja el cual me traslada que la maquina no acepta las monedas de 1 y 2 céntimos, le pido que me las cambie por una de 5 céntimos, me dice que no puede hacer nada que no tienen efectivo, por este motivo le pido una solución ya que no me están permitiendo abonar la cuenta por imposibilidad de un sistema impuesto por su empresa. Al no darme ninguna solucion pido la hoja de reclamaciones. Se acerca otro trabajador el cual me pide que tome mi consumiciones y que el me llevara la hoja de reclamaciones a la mesa, como termino de desayunar y continúan sin traer la hoja me acerco al mostrador para pedir de nuevo la hoja de reclamaciones, se acerca el encargado el cual me envía a atención al cliente del hospital informándome que ellos no tienen hojas de reclamaciones. Conclusión: A) No tienen hojas de reclamaciones B) No hay ningún cartel para informar a los clientes que para hacer pagos en efectivo, los tienes que hacer en una máquina. C) No hay ningún cartel informando que este establecimiento no se aceptan las monedas de curso legal de 1 y 2 céntimos, (Lo cual por cierto pienso que es ilegar). D) Muy bien señores esto es calidad y atención al cliente. Si no fuera un hospital otro gallo cantaria"

"Todo muy bueno menú del día por 9'25€ y personal amable ."

"Relacion calidad precio bastante mala. La atención y simpatia del personal nula. Está bien como sitio limpio para tomar un cafe con leche y bolleria."

"Servicio súper lento aún sin haber faena. 15 minutos para pedir un cortado, no obstante ellos me han puesto un café con leche porque estaban demasiado ocupados hablando entre ellos como para escucharme. Mesas sin recoger y todo súper sucio."