Tienda Orange Avinguda del Port, 204, Camins al Grau, 46023 València

"Estoy muy contento con su servicio. Son gente maja y empática que pone empeño en resolver tus dudas y problemas."

"No tienen buenos planes para extranjeros no lo guían a uno y hacen recargas que se van en 1 hora"

"Excelente atención y rápidamente te solucionan tu problema de comunicación!"

"Compré una tablet vía telefónica y fui a recogerla en esta tienda. Al recogerla una de las chicas llamada Samanta me ha activado sin mi autorización un seguro móvil de 15€ que no le pedí. Fui a reclamar a la tienda y a Samanta y me dice que debido a la fecha que vengo a reclamar , como está próximo a la facturación de dicho seguro “ que no he pedido” me dice que me lo tienen que cobrar igual. Samanta se ha comprometido a abonárselo de su bolsillo, me dio su palabra. Me quedo a la espera de que Samanta me abone el importe de un seguro móvil que no he pedido pero que ella me lo ha puesto por qué si."

"Trato muy desagradable ayer viernes tarde por parte de la dependienta sentada más cerca de la puerta. Hacía un par de días que había cambiado mi tarifa móvil de contrato para tener más datos y llevaba sin internet todo el día. En el 1470 me comentaron que fuera a comprobar si era problema del móvil o de la tarjeta. En cuanto empecé a hablar me cortó de forma muy chulesca y me dijo que allí no llevaban temas de tarifas, le expliqué que necesitaba comprobar de donde venía el problema y dio por hecho que era de prepago y que lo que tenía que hacer era recargar la tarjeta. Le dije que no me estaba gustando nada el trato que me estaba dando y me contestó que no estaba siendo nada agresiva (yo no mencioné esa palabra, así que su subconsciente la traicionaría). Al final, era problema del móvil y me ofreció renovarlo, como es lógico le contesté que sí pero que allí no la haría y me fui a la tienda de al lado de la competencia, donde me atendieron de una forma más normal y correcta, tampoco pedía más. Lamentable, más de 20 años siendo cliente de contrato de Orange."