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"Atención penosa! nada profesionales y vagos. Se nota las pocas ganas de trabajar... Fui varias veces y tardan mucho en atenderte cuando no hay nada de cola... imagínate cuando hay. Me atendió una chica con gafas del todo mal educada. Salió a los 20minutos con una pachorra increíble y no me solucionó nada. No hacen ni el huevo, cierran a las 18:30h pero vas a las 17h y te dicen que están cerca de cerrar... es frustrante. Ya estoy tramitando el cambio de banco."

"Hoy en día para hacer una gestión en el banco parece imposible, cantidad de impedimentos que han hecho para que no vayamos. Es recorte de personal y la atención es pésima. Yo voy una vez al año a mi oficina, y cada año me cambian de oficina y no me comunican el cambio. Y tengo que preguntar qué oficina estoy."

"Ahora me queda claro porque tan baja puntuación. Acudo a las 18h pensando que habrá alguien para preguntar como puedo cambiar de oficina, pero me encuentro que hay una chica sola con una clienta. Como voy a querer cambiarme de oficina si nadie me puede atender. Es increíble la mala atención que se da."

"Soy clientes desde hace años y estoy contento con el trato. Los bancos ya sabéis que han cambiado muchísimo. Ahora es imposible contactar con ellos vía teléfono. Has de entrar en la web y reservar cita. Hoy he estado en la oficina y me he enterado que tienen horario corrido de 9 a 18h. Yo he ido a última hora de la mañana con la idea de que habría menos gente y me ha sorprendido que había cola hasta las 14h. A partir de las 14h todo ha cambiado porque se ha vaciado y se ha quedado todo muy tranquilo. Aconsejo que si has de ir sin cita, que vayas a partir de las 14h."