Arquia Banca

"¡Un atraco! No lo recomiendo. Llevo mucho tiempo intentando cerrar mi cuenta pero requieren personarse en la oficina exacta donde se alberga la cuenta, lo cuál me ha sido imposible por estar fuera de la península. Con el tiempo me han cobrado cientos de euros en comisiones por una cuenta que ni siquiera podía utilizar. El no poder gestionar ciertas acciones por teléfono o internet me parece primitivo pero claro, de esa forma han sacado lo querían y más."

"Aboné 450€ para pertenecer a ARQUIA y no tener comisiones. Se convirtió en Banco y empezaron a cobrar. Dejé mi cuenta a 0€ como me indicaron y devolví la tarjeta a la espera de cobrar la venta de acciones. Venden parte de mis acciones y ese dinero no me lo ingresan porque la correcta está bloqueada pero tampoco me avisan de que vaya a recogerlo a la oficina. Lo cobré porque llamé por teléfono a los 3 meses harto de esperar. Ahora ingresan los intereses de las acciones aún pendientes de venta. Dinero que no puedo sacar por transferencia pero del que ellos cobran comisiones y dejan la cuenta en negativo. Sería el último banco en el que hacer una cuenta."

"Llevo algunos años, literalmente, intentando que me otorguen escritura de cancelación de una hipoteca que hace años terminé de pagar. Ahora me pasa lo mismo con otra hipoteca, con clausula suelo, y tras pedir personalmente la cancelación en más de una ocasión, me dan la callada por respuesta. Voy a por la hoja de reclamaciones de la Generalitat Valenciana."

"Lamentable que solo atenderán con una mínima decencia al contratar productos, PERO para cancelar, cuentas fondos, préstamos, hipotecas, ...ahí te atrapan y te complican la vida con demoras desesperantes. No espere nadie que le resuelva algo Jordi Fuste Pérez, ser desastroso en lo personal y laboral, el resto de personal algo más diligente y de fiar. A ver si Google implanta la opción O estrellas."

"Se preocupan más por la captación de clientes que por la fidelización y la atención. Fuí a pedir la venta de mis acciones para cancelar mis cuentas y me intentaron vender un préstamo y una tarjeta de crédito. Si vas a vender tus acciones, cuidado, porque puedes llegar a tardar más de 1 año en completar la transaccion para poder llegar a darte de baja de todas tus cuentas. Sólo puedes pedir la venta de 50 acciones cada vez, y esto está tardando de media entre 9 meses y 1 año, sólo para vender 50 acciones. Madre mía, he entrado a google para hacer un comentario, pero he visto que no les hace falta, ya tienen de sobra. Sólo decir que los buenos comentarios que hay, son de gente a la que le sobra el dinero, y a la que no les cobran comisiones debido a que tienen fondos de inversión elevadísimos, hipotecas u otros productos. La verdad es que existe algún motivo que los clientes no alcanzamos a comprender, por el que este banco no es nada satisfactorio en sus gestiones, y es una pena. Es un banco para ricos."