Supermercados Consum

"Estoy leyendo comentarios negativos y todos enfocados en lo mismo, el cambio de personal. Yo sinceramente y siendo del barrio de toda la vida opino justamente lo contrario, que actualmente el trato con esos cambios ha ido a mejor, y que en todas las secciones, tanto la calidad de atención al cliente, como la calidad de servicio; se ha visto mejorada. Lo cual me lleva a pensar que esos comentarios de baja puntuación no son más que fruto de alguna persona que no ha llevado bien quizá, algún cambio de puesto o de tienda, y está pagando su frustración hacia esta tienda con absurdas reseñas sin ningún tipo de fundamento. Tanto a mi familia como a mi, nos atienden siempre de manera excelente. Y repito, somos del barrio de toda la vida y estamos encantados."

"Despues de casi un año viviendo fuera de mi barrio,he vuelto,y como siempre,he ido al que era mi supermercado de confianza,digo era porque desde hoy ya no va a ser .mi sorpresa ha sido que ya no queda nadie de los empleados más amables y de trato excelente con el cliente,arantxa en pescado,esther en perfumeria,manuel,carmen,rafael,etc.lo he comentado con varias vecinas y me dicen lo mismo,que ese consum ya no es lo que era,ya es un trato frio e impersonal con el cliente, que era lo que se distinguia de mercadona,por lo que ya apenas ni van,precio por precio van a mercadona.esperamos que vuelvan a traer a esos empleados los cuales hacian que fueras a comprar como si fuese tu casa,de lo contrario estan perdiendo muchos clientes y ganando muy malos comentarios y esto es un barrio que todo se comenta,gracias"

"Siempre voy a comprar a este Consum porque esta cerca de casa, pero últimamente no sé si ha cambiado la dirección pero entras y notas tensión entre los trabajadores, gente que no tiene formación en secciones que no saben atender y en la perfumería ya no está Esther, que te atendía.Ahora no hay nadie que te atienda y estanterías vacías. Los cajeros se han vuelto bastante secos, ahora solo venden. Se echa de menos ese trato más cordial."

"Supermercado bastante completo y en general eficientes empleados. Aunque últimamente han tenido cambios de personal, en concreto sección perfumería. La chica que estaba ya mucho tiempo es muy eficiente, amable y nunca pone mala cara aunque encargados no le hablen demasiado bien, no entiendo esos cambios que perjudican a los clientes ya fidelizados y que a su vez recomiendan"

"Un supermercado bastante grande. Un local muy amplio donde se pueden encontrar todos los productos que cabe esperarse, con posibilidad de elegir en la mayoría de los productos entre varias marcas comerciales o la marca blanca de la empresa, que es de agradecer. Limpio, ordenado y con buena atención por parte de los empleados; particularmente los de carnicería y charcutería. Como salvedad: hay veces que en la frutería faltan frutas de las más habituales o se ofrecen frutas de origen extracomunitario sin posibilidad de elegir entre estas y nacionales. Y hay veces que solo hay un/a cajero/a y no avisan a otro/a hasta que se forma cierta cola."