IMR Alicante Calle Cruz de Piedra, 4, 03015 Alicante (Alacant), Alicante

"Horrible, mala educación, mal trato y poca profesionalidad. Leí buenas críticas del Dr Jose María Ricart y se lo recomendé a mi pareja, después de esperar un mes para ser atendidos, esto fue lo que ocurrió: 1. La consulta es un mercado, un montón de gente hablando, 3 personas detrás del mostrador que no te dicen ni buenos días, de milagro si te atienden y con malas caras. 2. Después de esperar entramos a una consulta que da a la sala de espera directamente, llega el doctor Ricart con 2 estudiantes o enfermeras, no se sabe muy bien que eran, una sin ni siquiera mascarilla. El doctor no te dice ni buenos días ni se presenta, ni se sienta, nada con ganas de acabar. 3. Se tumba mi pareja en la camilla, una de las personas sale e intenta volver a entrar moviendo la puerta que da directamente a la sala de espera. 4. Mi pareja describe su problema a toda prisa y el doctor le responde "Pues no te puedo ayudar" ni le pregunta nada, ni antecedentes, nada de nada ni le manda analítica o recomienda otro doctor, surrealista. Se marcha sin decir ni adios y le prescribe un complemento alimenticio que venden ellos y según el personal no lo puedes encontrar y vale cerca de 40 euros. 4. Todo esto en menos de 5 minutos. La peor experiencia médica que he tenido en mi vida y si pongo esta reseña es para que no os pase lo mismo, porque nosotros esperamos más de un mes, mi pareja aguantando el dolor cada día y sin ir a otro especialista, y todo para esto."

"Total falta de respeto!! He estados más de 1hr y 40 min esperando a ser atendido (teniendo cita) y me he tenido que ir sin que me atendieran porque tenía otros compromisos y no podía seguir esperando mínimo otra media hora. No entiendo porque cogéis más citas de las que obviamente podéis gestionar! Si me dais una cita a las 18, pues yo espero ser atendido a las 18. Sino pierde todo el sentido. Y no ha sido un caso excepcional, ya he esperado algún otro día hasta una hora. Os recomiendo un cursillo rápido de gestionen de tiempo y citas y no nos hagáis perder el tiempo, que no sois una estructura pública, bien caro cobráis."

"He visitado la dermatologa alli y necesitaba otra visita. Pero mi problema soluciono y queria cancellar la seconda visita. Quando he llamado, ellos no pudieron encontrarmi con NIE y tampoco con appelido competo. Esto es muy basico: encontrar la paciente en la basa de datos!"

"El 30 de junio pasado, realicé una llamada al Instituto Médico Ricart con el objetivo de conocer el estado de aprobación de la biopsia que debía llevarse a cabo en mi rostro. Lamentablemente, el trato recibido por parte de la recepcionista fue sumamente desafortunado. Al plantearle mi inquietud, me informó que aún no se había gestionado la biopsia solicitada por la dermatóloga María Berguer. Ante mi insistencia en agilizar el trámite debido a las lesiones en mi rostro que sangraban, la recepcionista se burló de mí y no resolvió el problema. Requiero que se tomen medidas disciplinarias para sancionar esta forma de tratar al paciente, especialmente considerando que yo pago por mi seguro médico. Resulta inaudito que exista personal tan poco calificado e irrespetuoso desempeñando funciones en dicha institución. Han transcurrido varios días desde entonces y aún no he recibido respuesta alguna."

"Vergonzoso lo que me acaban de hacer! Estoy esperando un mes para poder tener una cita con la doctora cita para ver a la doctora mi cita era el día 19 de junio (lunes) a las 8.30, soy de Riopar, Albacete, me he pegado un viaje de 300 km para venir a mi cita con la sorpresa de que me dicen en recepción que la doctora está enferma y me dan para el día siguiente, es vergonzoso que no dispongan de un médico de sustitución para estos casos, mucho nombre pero muy poca vergüenza. Indignación"