Sermesa

"Buena atención del personal, pero en recepción se crean colas interminables ya que el personal es escaso, esto genera un cierto caos y frustración por la acumulación de pacientes en la entrada, y al personal del mostrador un estrés visible ya que se ven desbordados. Este problema tiene una fácil solución, refuercen la plantilla. Gracias"

"Desde agosto esperando cita para ginecología, todo septiembre diciendo que en octubre abría agenda la ginecóloga ya que en octubre volvía de sus vacaciones, pues a 26 de octubre seguimos sin tener la agenda abierta y sin poder hacer revisiones. tampoco tiene opción de coger cita más adelante."

"Trato perfecto desde el personal de recepción hasta el profesional que te atiende. En mi caso fui para una prueba de radio diagnóstico y todo ha ido bastante bien y muy puntuales. Mención especial al profesional que se encarga de radio diagnóstico, el técnico de rayos, muy amable y pendiente en todo momento del estado del paciente, sin duda es digno de mención especial, ya que en ningún momento muestra ningún signo de prisa o de tensión. En este tipo de clínicas en el que trabajan con sociedades médicas y suelen ir a volumen sin importar el estado anímico del paciente o sus circunstancias , es de agradecer que al menos aquí se tomen un tiempo para tranquilizar y transmitir confianza al paciente, como el caso de este profesional que menciono. Muy agradecido y recomiendo sin duda esta clínica y en concreto el servicio de radiología."

"Tenía 10 sesiones de la rehabilitación y está bien el servicio, pero tardan de cambiar las máquinas."

"Llegue 20 minutos tarde a mi cita tenia las pupilas dilactadas para una revision de retinas y en recpcion una cola larguisima pq se reiniciaron los ordenadores cuando me atiende me dicen q tienen q reprogramarme la cita y la cita me la daban un mes despues pq solo puedo ir por las tardes . Precisamente trabajo en hosteleria y sali tarde de mi trabajo y pago un seguro privado para ser atendida y con un poco de comprencion y no tan deplorablemente . Me parece el colmo de servicio. ....llehi y habia una cola impresionante en recepcion"