Centro Médico Quirónsalud Gran Alacant

"Muy mala atención por parte de la chica de admisión, Maria, lo primero es que la máquina no va nunca, lo Segundo es que paso por mostrador para que me haga ella la admisión y después de una hora y ver cómo pasan pacientes que tienen turno después de mi le pregunto y me dice que llama el médico que ella no sabe nada, esto me lo dice de muy malas formas, espero que salga el paciente de consulta y entro para decirle al médico que cuando me va a llamar, me toma datos y me dice que el no me tiene en lista que por eso no me puede llamar, que hable con mostrador, salgo y se lo digo a María, la chica del mostrador, me dice gritando que me ponga a la cola, le digo que no porque el doctor me dice que no estoy en la lista y que llevo una hora allí y que tengo prisa por volver al trabajo y me dice que eso es su problema que ya lo solucionará cuando ella estime conveniente, le pido que me haga la devolución de la consulta y le pido una hoja de reclamaciones, por cierto me da una de reclamaciones interna de quiron pero no me saca una hoja oficial de consumo porque supuestamente no tienen. Llevo varias visitas con este doctor por un tratamiento que me puso, el docto es un profesional y el trato es exquisito, pero no voy volver a este centro nunca y a ninguno de grupo quironsalud. María es una incompetente y no está a la altura del puesto que tiene que desempeñar es una estupida y no tiene empatía con la gente. Por otro lado, ya he comunicado a consumo como están gestionando las quejan que reciben."

"Siempre que voy soy muy bien tratado: recepción, enfermería, médicos... Aunque a veces tenga que esperar (esto sucede en todos los centros médicos que conozco), soy bien atendido, que es lo importante. El traumatólogo Dr. Zurita es un gran especialista en hombro, así como el equipo que lo rodea (Arthrosport). Lo recomiendo. Además, Fani me hace sentir mucha confianza."

"Desde aquí queremos resaltar, en primer lugar, la gran profesionalidad del equipo de trauma de Quirón. El trato humano es impecable. Han operado recientemente a nuestra hija de 12 años y no podemos estar más satisfechos. Han superado todas nuestras espectativas. Muchas gracias a cada uno de los miembros que formáis este equipo. Conseguísteis que una situación tan angustiosa, fuera mucho más fácil de llevar. Nos sentimos acompañados en todo momento, y siempre estuvísteis disponibles a cualquier hora. Además, el trato con la niña fue excepcional. GRACIAS!"

"Para mi una gran clínica. Buena atención al cliente, buenos médicos y sobretodo el servicio de enfermería y curas muy bueno. La señorita Berta Rocha es una gran profesional y puedes estar tranquilo que estarás en las mejores manos."

"Atención pésima. Pido cita con traumatología. A los 10 minutos de pedirla, me llaman para anularla alegando que me llamarían más adelante para concertar cita para pruebas de diagnóstico. Me llaman a los días para darme cita en un centro distinto al que pedí originalmente. Al decirle que no era mi centro me dan cita de nuevo con traumatología como originalmente. Les comento que me la anularon para hacerme antes pruebas y me dicen que ya me llamarán de nuevo. Me llaman una cuarta vez, pero para darme cita telefónica… Harto de tanto mareo les digo que lo dejen que ya buscaré un hospital sin tanta desorganización y caos. Deben hacérselo mirar porque así pierden muchos clientes y les hacen perder el tiempo. Muy, muy mal. Nada aconsejable. Búsquese otras opciones antes de ir a clínicas de esta compañía."