Tienda SEUR Pickup Calle Isidro Girant, 10, 46620 Ayora, Valencia

"nefasta gestion, pickup muy poco seria... se tramita envio urgente a traves de la web sur el 04-10-22 con fecha de recogida en domicilio el 06-10-22 con direccion en las cercanias de la tienda y entrega en destinatario el dia 07-10-22...sin noticias de dicha empresa y tras el paso de dias (reiterando llamadas a su numero de tlf 800... el cual no contestan o te cuelgan...), se lleva el paquete por parte del remitente (yo que suscribo soy el destinatario)el dia 11 a la tienda para que tramiten su envio... no se como lo hacen pero ni aun llevandolo son capaces de tramitarlo.... tras estar esperando casi 20 dias por un supuesto envio urgente y haber pagado 37€ por dicho servicio,hoy, dia 24-10-22 me ha llegado el paquete...(tras haber llegado a la aduana el dia 21, por lo tanto son son problemas aduaneros la demora)al intentar poner reclamacion en la web sur, no me reconoce el numero de localizador al haber pasado mas de 15 dias desde su inicio, por lo tanto ni telefonicamente a su numero 800... ni por la web dan respuesta alguna, muy mal por parte de seur en general, he pagado 37€ por un supuesto envio urgente 24h cuando por alixpress llega antes.. una y no mas.."

"Terrible servicio. Al empleado de la tienda le importaba un comino tomar mi paquete y hacer el papeleo correctamente. En cambio, estaba demasiado involucrado en una larga llamada telefónica. En consecuencia, mi paquete se perdió en algún lugar del sistema SEUR."

"Sin comentarios... Para que, informales y malos sería una definición demasiado buena para ellos"