Zeleris Calle Trueno, Nave 13-14, 03006 Alicante (Alacant), Alicante

"IMPRESENTABLES, Tengo una avería en casa y no tengo internet, me tienen que enviar un router, me dicen que está en reparto y a las 20:15 llega un sms de que no hay nadie en casa, cuando llevamos toda la tarde en casa esperando a que llegue. Por las reseñas que he visto me parece que es algo normal. No veo lógico que una empresa como Movistar haga sus envíos a través de una empresa tan mala como esta."

"Hola. No recomiendo para nada está empresa de transporte tenía que entregarme dos paquetes y los dos se han perdido. Aparecen entregados, la semana pasada tenían que recoger un paquete y tampoco lo recogieron tuvimos que contratar con GLS y lo recogieron el mismo día . Es una empresa muy poco responsable. Y no hay forma de comunicarse con ellos NO LA RECOMIENDO tenían que recoger un paquete. Y"

"Tres días llevan con el cuento de que estoy ausente y sin llamar por teléfono y yo sin moverme de casa. Menuda bazofia de empresa. No dicen ni mu en todo el día y a última hora dicen que estabas ausente y siempre a las 12 del mediodía"

"La peor empresa de paquetería con diferencia. A través de Sendiroo compré un envío Zeleris 24 horas puerta a puerta. Lo deberían recoger el día 3; no apareció nadie. El día 4 vinieron a recogerlo (ya habían pasado 24h), le pregunté si lo entregarían el 5 y me dijeron que no, que el mismo día 4 lo harían. Estamos a 11 y ni mi cliente ha recibido el paquete ni se sabe dónde está. El teléfono, lo único que tiene de bueno es que es gratis, todo un detalle. Solo salen grabaciones que da igual lo que digas, elijas o hagas, la grabación te contesta de primeras que no te ha entendido y de segundas que no tienen un paquete relacionado a ese número de teléfono y cuelgan. En la web un presunto chat, que en verdad es un "preguntas frecuentes" disfrazado. Es todo un laberinto en circular que te lleva a la casilla de salida. El paquete no se entregó, no se sabe donde está, no se puede contactar con nadie... Estoy por gastarme el dinero en comprar otro envío solo para que venga aquí el repartidor que se llevó mi paquete y torturarlo hasta que cante. SI TIENES QUE HACER UN ENVÍO, HUYE DE ESTOS!!!!"

"Junto con PAACK, la peor empresa de transportes que me he topado. Dicen que no estaba en casa cuando SI lo estaba, ni hay manera de llamarles, solo atiende una locución en atención al cliente, no hay forma de que contacten contigo y todas las responsabilidades las cargan a al remitente. Intento asignar un punto de entrega de su lista para que no me repitan la jugada y la web está mal programada, me lleva a un callejón sin salida. El supuesto "formulario de contacto" te lleva de nuevo a que metas el seguimiento del pedido sin más opciones. Es que todo mal, se han blindado para que la gente, lógicamente cabreada, no dé con ellos. Si espero un paquete de una tienda, ¿qué responsabilidad tiene ésta de que la empresa transportista sea así de nefasta e irresponsable? No se intentó entregar el paquete en ningún momento. Si alguna otra empresa envía con esta gente directamente no compro."