NACEX Calle de la Fragua, 24, 03690 San Vicente del Raspeig, Alicante
Descripción
NACEX es una empresa líder en el segmento de la mensajería exprés en España, Portugal, Andorra y Países Bajos, y forma parte del Grupo Logista, el distribuidor líder de productos y servicios a comercios de proximidad en el sur de Europa. Ofrecemos una amplia gama de servicios nacionales, internacionales y de valor añadido que se adaptan a las necesidades de entrega más exigentes del mercado. NACEX pone a disposición de los clientes herramientas tecnológicas y sistemas de comunicación que están a la vanguardia del sector.
Nuestro objetivo es desarrollar servicios que cumplan con las expectativas de nuestros clientes. Para ello, damos respuesta a sus necesidades logísticas y de distribución mediante el desarrollo constante de recursos humanos y técnicos para garantizar la mejora continua de nuestros servicios. En NACEX llevamos más de 25 años trabajando para poder ofrecer el mejor servicio. A lo largo de todo este tiempo hemos crecido y, gracias a la constante innovación y al trabajo de nuestro equipo de profesionales, hemos conseguido mantener un alto grado de satisfacción entre nuestros clientes.
Por ser abonado de Nacex, podrá participar en promociones especiales para asistir a eventos deportivos, culturales, entre otras, que actualizaremos periódicamente en nuestra sección exclusiva para abonados. NACEX es una apuesta tecnológica y una garantía de seguridad. Todo el equipo humano de NACEX se involucra para mantener el alto grado de satisfacción del cliente. Por eso, día tras día, nuestros clientes depositan de nuevo su confianza en nosotros.
En los más de 25 años de trayectoria, la compañía ha consolidado una red de franquicias en exclusiva en España, Portugal, Andorra y Países Bajos que garantizan una total cobertura, herramientas tecnológicas de última generación que permiten, entre otras cosas, la trazabilidad de los envíos en tiempo real, y sistemas de comunicación con los clientes que están a la vanguardia del sector, gracias a lo cual podemos atender las necesidades de cada uno de ellos.
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Contactos
Calle de la Fragua, 24, 03690 San Vicente del Raspeig, Alicante, España
Horario de apertura
Lunes:
16:00 - 20:00
Martes:
16:00 - 20:00
Miércoles:
16:00 - 20:00
Jueves:
16:00 - 20:00
Viernes:
16:00 - 20:00
Sábado:
Día libre
Domingo:
Día libre
Reseñas
"Dijeron que pasaban el jueves antes del puente y no pasaron nunca, decia que no habia contestado el teléfono, despues hoy lunes estaba en casa esperando todo el dia, y un teléfono me llama por 1 segundo y corta, intento llamar de vuelta y no contesta, luego veo en el seguimiento y dice que intentaron de nuevo, y que tengo que ir a buscarlo a 30 minutos de mi casa. Estoy en silla de ruedas y me toma mucho trabajo llegar hasta allá. Una vergüenza de compañía. La peor que me ha tocado."
"Me acaba de llegar un sms de que me han intentado traer un paquete y que estaba ausente. Mentiraaaaa, llevo todo el día en casa. Que poca vergüenza. Edito al día siguiente: Las 19:30 y aún no me han traído el paquete. Toda la tarde llamando y no me lo han cogido. Y todo el día esperando el paquete. Ya son dos días dentro de casa. Empresa nada recomendable."
"Me mandan un mensaje diciendo que el paquete no ha podido ser entregado y estoy en casa ... Llamo...... y después de 200 llamadas por fin me atienden y me dice una chica que si ,que el repartidor ha estado llamando pero que nadie ha contestado que si me funciona bien el timbre ....yo tonta bajo a comprobar y el timbre funciona perfectamente....o el repartidor les toma el pelo a ellos diciendo que pasan a repartir o son ellos los que mienten a los clientes. Servicio PÉSIMO Ahora me toca ir a recoger el paquete a un punto de recogida y encima he tenido que pagar por recibir este paquete."
"Nefasto servicio. Me mandan un correo diciéndome que han agotado los intentos de entrega, cuando no se ha faltado del domicilio ni un segundo. Como hacia falta el paquete, y llamando no cogen el teléfono, vamos a su oficina y después de 33 kilómetros y 30 minutos de coche, me dicen que el paquete lo lleva el repartidor para la entrega. Ya han pasado 48 horas y aquí no aparece nadie. Vaya empresa más informal."
"Fui ayer a recoger un paquete que no pudieron entregar en mi domicilio porque no me encontraba allí en el momento de la entrega y me trataron con muchísima amabilidad. A diferencia de otras compañías de paquetería, en las ocasiones en que me han enviado un paquete a través de Nacex, el trato ha sido estupendo y se nota la clara orientación hacia el cliente que tienen. Ojalá fueran todas así."
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