Tienda SEUR Pickup Calle 1, Parcela 31, 03400 Villena, Alicante

"Todas la veces que me han envidado algo por aquí ha pasado algo pero esta vez ha sido lamentable, me dijeron que no había sido entregado el paquete por ausencias cuando estuve todo el día en mi casa, luego me pierden el paquete 10 días más, los llamé a ellos y aa la página donde pedí el paquete estos me dijeron que lo tenían en x sitio y cuando fui me dijeron que no que estaba en otro y al día siguiente cuando lo recogí solo había 1 paquete de 2 y encima en súper malas condiciones y ahora resuelta que el 2 paquete lo han derdido en fin. Ya sé que si tengo que pedir algo voy a mirar quien me lo trae porque prefiero mil veces Gls mrw incluso correos que estos"

"Horrible experiencia, dos semanas buscando mi paquete que según ellos intentaron entregarlo en dos ocasiones cosa imposible porque estaba en casa y nadie fue entregarlo, y ni llamada, ni mensaje ni correo. De todo esto me enteré cuando reclame porque ni amazon me decía donde estaba mi paquete ni la empresa de reparto se puso en contacto y cuando porfin lo encontré mi paquete había sido devuelto. Lo de esta empresa es de vergüenza, desinformación y mentiras que acaban en que no tengo mi paquete."

"Nefasto, recogida de amazon, recogen el paquete y queda extraviado y sin registro. Amazon me quiere cargar el importe del producto al no tener constancia de la recogida. Impotencia y perdida de tiempo. Tendré que personarme directamente en las oficinas para solucionar una incidencia creada por su nefasto servicio."

"Un CERO. Finalmente he cancelado mi pedido porque esta gente es incapaz de gestionar bien, SIEMPRE fallan en la entrega y después averigua tu mismo lo que ha pasado, en mi caso siempre me dan entrega fallida por ausencia, me presento en la oficina de Villena y a la mínima que protesto me tira a la calla la señora que me atendió, evidentemente no sabían nada de mi pedido. Muy poca vergüenza tiene esta empresa. SEUR, no es necesario que me respondan con vuestro mensaje automático."

"Le pongo una estrella porque no se pueden menos. Ya van 3 ocasiones con paquetes diferentes en los últimos 2 meses, que me envían un mensaje de que no ha podido ser entregado el paquete... Y ni si quieran han pasado por casa!! Porque en todas las ocasiones había alguien en casa. Y lo de llamar por teléfono y que te lo coja una persona para atenderte es igual de complicado que te toque la lotería. Deberías mejorar el servicio, por favor :)"