TDN Valencia

"Muy lentos con los pedidos. Tenía que haber llegado un viernes y pensé que llegaría al lunes siguiente, pero llegó el martes y porque llamé para preguntar. Por otro lado, el repartidor se ve que no tenía ganas de trabajar ya que aparcó en la calle de atrás (cuando podía aparcar en la puerta) y no trajo ni un bulto de los tres que habían. Los cogimos nosotros y ni bajó del coche para firmar el albarán de entrega. Así que como empresa de reparto fatal, no lo recomendaría."

"Quedaron conmigo por teléfono para hacerme una entrega el día 17. El día 17 Pierdo el día de trabajo y nadie viene a mi casa y tampoco contestan a mis llamadas … Fatal vaya"

"A mi no paran de enviarme mensajes para recogida de pedidos y yo no he pedido nada. Muy pesados."

"Llevamos una semana esperando para un envío de 24-48h y todavía no ha llegado. A los de tienda les mienten diciendo que han concertado la entrega con nostros para dentro de unos días. MENTIRA, con nosotros nunca se han puesto en contacto. Con esta empresa, lo mejor pagar cotrareembolso, puede que no llegue nunca el pedido."

"Pésimo servicio y mala educación. En concreto quiero exponer públicamente la nefasta actuación de una tal Ana Martinez. Dicha persona me llamó la mañana del mismo día de la entrega de una mercancía (viernes 30/06/2023) que teníamos programada desde hacía una semana con el proveedor para decirme que no me la iban a poder entregar hasta el lunes siguiente. Circunstancia que me iba a generar muchos problemas ya que dicho lunes yo ya tenía contratado el servicio de instalación de la mercancía (con el consiguiente adelanto de dinero de la reserva del instalador) y lo iba a perder (tanto la cita con el instalador como el dinero de la reserva) ya que no me pudieron asegurar que la mercancía iba a llegar dicho lunes antes de la hora a la que yo tenía contratado al instalador. Por mucho que le insistí y explique mis circunstancias y el lío en el que me estaban metiendo por su falta de seriedad y cumplimiento de su compromiso de entrega, esta persona, carente de toda empatía, ganas de trabajar y de actitud chulesca no fue capaz de darme ninguna alternativa para poder solucionar el problema por ellos generado de manera satisfactoria para todos. Le propuse que me lo entregaran el mismo viernes pero por la tarde (respuesta: "no"), le propuse que me entregaran al día siguiente (respuesta: "imposible"), le propuse que me lo entregasen el lunes que ellos querían pero a primera hora ya que yo tenía contratado el instalador a las 12:00am (respuesta: "de ninguna manera"). Es decir, a ella lo único que le preocupaba era que yo le confirmase que lo iba a recepcionar el lunes 03/07/2023 de 9h a 14h y el problema que a mi me habían generado le daba exactamente igual. Por suerte (y esto te lo escribo para ti Ana, espero que lo leas) hablamos personalmente con el proveedor de la mercancía e hizo presión para que la mercancía se entregase el viernes por la tarde. Y, Oh! Sorpresa! ese mismo día por la tarde teníamos la mercancía en casa, cosa que según esta persona deleznable era absolutamente imposible. En resumen, no tengo ni idea de si la empresa trabaja bien o no (aunque lo dudo si contrata y/o mantiene en plantilla a este tipo de personas), lo que si se es que no recomiendo en absoluto que nadie trabaje con ellos mientras Ana Martinez siga trabajando allí."