ESCOLA OFICIAL D'IDIOMES [Alacant / Alicante] Calle del Marqués de Molins, 58, 03004 Alicante (Alacant), Alicante

"Es uno de los mejores centros oficiales de Alicante para estudiar idiomas. Tiene excelentes profesores y profecionales. La atención es un poco limitada, pero de todos modos esta bien."

"Es vergonzoso que en pleno 2023 siga existiendo una secretaría como esta. ¿Cómo es posible que para cualquier trámite por mínimo que sea hay que entregar todo impreso? Podemos hacer la compra, comprar billetes de transporte y cualquier cosa de forma telemática, pero aquí no. Aquí tenemos que hacer una cola primero, para que nos den un número para secretaria una vez ha pasado la primera cola (una hora de espera), te dan el número para hacer una segunda cola, escribo esto 3horas y media después de llegar, aún hay más de 20 números delante de mi, y cierran a las 14:00h. Aún no sé si podré entregar la documentación."

"2 horas, 15 minutos esperando en una cola para recibir un reembolso porque no hay plazas en el curso. Hacer que la gente pague y haga una prueba de nivel (solo escritura que es totalmente inútil), pague la inscripción y luego decirles que no hay plazas. Sólo en España se podría dar este nivel de estupidez."

"Nunca cogen el teléfono cuando se acercan periodos de inscripción y de matrícula, que es cuando la gente necesita más ayuda. Lo descuelgan durante toda la mañana y por la tarde ni lo cogen. Una vergüenza que de X personas trabajando en recepción a ninguna le dé por descolgar el teléfono, y si el problema, como vosotros decís, es que tenéis a mucha gente a la que atender presencialmente, os organizáis para que una pueda coger el teléfono, no creo que sea tan complicado y más cuando la mitad de las reseñas negativas son por lo mismo"

"La atención al alumnado en la matriculación es un auténtico caos o inexistente. La matrícula se puede hacer digitalmente, el pago de la tasa también (aunque es súper enrevesado) y ahora parece ser que deberíamos presentar los comprobantes personalmente en el centro y en papel para formalizar la matrícula para el próximo curso 23/24. ¡Es increíble!"