Denovas Carrer Girona, 37, 03001 Alacant, Alicante

"Buenos zapatos y muy atenta la señora que lo lleva"

"Increíble l trato personalizado por parte del chico joven que me atendió! Desde luego volveré a comprar mis zapatos para bodas!"

"Compré unas sandalias a través de su página web. Como no las sentía cómodas, las quise devolver, pero no había manera de comunicarme con la zapatería: les mandé un correo y no me contestaban, y al teléfono que consta en la página web, tampoco pude contactar . SOLUCIONADO SATISFACTORIAMENTE Después de hacer una reseña en este sentido en Google, al final me contactaron por teléfono. Resulta que los emails que me mandaban habían ido a la carpeta de spam, y por eso no los veía. No han tardado ni un día en devolverme el dinero. Son diligentes y confiables. Muchas gracias."

"La atención al cliente es maravillosa, tienen un calzado bonito, cómodo y a buen precio, al punto de que cada verano me compro un par de sandalias. Cabe decir que es una empresa pequeña y de confianza que devuelve rápido el dinero, pese a lo que sucede con su sitio web. Le pongo 3 estrellas, precisamente, por el sinfín de errores que tiene la página: - Los filtros no funcionan. - Los colores del producto que se muestran en la imagen pequeña no están disponibles cuando entras a ver el producto. Son otros completamente diferentes. - El comprar una talla que está disponible no te garantiza que lo esté porque falta actualización de stock (por eso me han devuelto el dinero). - No mandan un correo de confirmación del pedido, pese a pedir el email. - He perdido un par de horas de mi vida en ver bien todas las opciones por estos errores, total para nada. Al final la sensación de compra es decepcionante, por pensar que ibas a tener el modelo que tanto te gusta, pero no. Volveré a la tienda en cuanto pueda porque les conozco pero entendería la pérdida de clientela perfectamente. Un saludo."

"A mí me ha pasado lo mismo que a Edwin. Hice el pedido en la web el pasado sábado 06/11, no me llegó la confirmación por email y ahora tampoco consigo contactar por teléfono. Sale un contestador. Eso sí, el cargo en la tarjeta de crédito sí que está hecho ! Lo que es de justicia es de justicia. Del mismo modo que ayer me quejaba de la falta total de comunicación, hoy tengo que decir que tal como asegura el propietario de la tienda, efectivamente el pedido me ha llegado hoy, es decir bien rápido y en buenas condiciones. Lo que sí le aconsejo es que revise su web dado que dice que envía un correo electrónico confirmando el pedido y al menos en mi caso no lo ha hecho. La dirección la puse bien en el pedido porque el aviso de entrega de Correos sí que me llegó. En los tiempos que corren en que todos estamos escamados con los timos por Internet, creo que es importante no dar motivos a los clientes para desconfiar. Un saludo."