I.V. Tratamientos - Control de plagas Valencia Carrer de l'Erudit Orellana, 18, Extramurs, 46008 València

"Buena atención telefónica desde el primer momento, bien explicado lo que van a hacer, y posteriormente bien explicado el trabajo que han realizado, ya que yo no estuve presente. Buenos resultados."

"Muy mala experiencia. En la llamada telefónica previa se acordó una revisión exhaustiva de las posibles entradas de los animales y lo que recibimos es un par de explicaciones con desgana que cualquiera puede consultar por google. Son sorprendentes las respuestas bruscas y fuera de tono de la técnico. El compañero me rocía con el producto insecticida el brazo. Si quiero un recibo debo ir a la furgoneta con ellos, pero ya me indican que tampoco hace mucha falta. Poca profesionalidad. No nos ha servido de nada. Totalmente insatisfechos. No repetiremos. RESPONDIENDO A TU RESPUESTA: llamamos a 3 empresas antes que a la vuestra. Todas hacéis más o menos lo mismo. Nosotros buscábamos que se pudiera localizar la entrada de las cucarachas. Vosotros nos asegurasteis que haríais una inspección. La inspección que hiciste se quedó en explicarnos por donde suelen entrar las cucarachas, lo cual no es una inspección, es una explicación. Tuve que insistiros en abrir el rodapié de la cocina. Ni siquiera movisteis el lavavajillas. De hecho no movisteis nada. Si, tu compañero me irrigó el brazo cuando intentaba estirarse en el suelo para fumigar. Fue un accidente y no tiene mayor importancia. No lo viste, porque tú si estabas en la puerta. Pero si el producto es tan nocivo, estas cosas no deberían pasar. Me dejas alucinado cuando me dices que yo no debería haber estado allí cuando NADA me indicasteis al respecto. Ahora entiendo porqué te alejabas de tu compañero (por cierto, sin ninguna medida de protección). Ese es vuestro grado de profesionalidad. Tienes obligación legal de facturar tu trabajo, por si no lo sabes. No es "cosa mía". No debo insistirte y desde luego, no tengo porqué desplazarme para que me des una factura de tu trabajo. 150 euros por 10-15 minutos de asistencia. ¿Personaje? Esa es la reacción a una crítica de un cliente. Supongo que solo te valen las buenas. Vuestro nivel y educación quedan claros con el cierre de tu respuesta."

"Trato espectacular. Desde la primera vez que contactas con ellos te da indicaciones adecuadas para el problema, en mi caso las cucarachas. Llegan a la hora acordada y realizan lo explicado en la llamada. Y solucionan el problema, desde que vienen cada año a fumigar ya no veo cucarachas y eso que vivo en un primero. Totalmente recomendable!!"

"Mi satisfacción plena con I.V. Tratamientos, tuve un problema de cucarachas cuando me cambié de piso y en pleno verano, probé casi todos los productos que vendían, sprays, trampas hasta me compré una raqueta eléctrica mata insectos, gracias por un familiar que me recomendó esta empresa fué realmente mi salvación, la atención, el trato y la profesionalidad que me dieron fueron muy satisfactorias, además de darme muy buenos consejos, los volví a contratar para mi chalet por un tema de hormigas, ratas y ratones de campo y que queréis que os diga....son los reyes del exterminio. Muchas gracias"