Farrutx Carrer de Sorní, 6, L'Eixample, 46004 València

"Solicité unos zapatos online, el pedido afortunadamente llegó rápido pero lamentablemente los zapatos no se correspondían con los que había comprado... Aún avisando a servicio al cliente de lo ocurrido, me hacen seguir el procedimiento de devolución desde la web (no lo podrían haber hecho ellos mismos por ser su error?). Lo realizo, me llega un correo de Correos Express que tengo que rellenar yo misma (más trabajo para mi) y fijo la recogida en un día y franja horaria y no vienen. Un verdadero calvario comprar en Farrutx. No recomiendo que se compre online en esta tienda."

"La atenciòn de la Srta Alicia ha sido excelente. Enhorabuena a Farrutx, por contar con profesionales de esta categorìa. Un saludo, desde Valencia."

"Soy clienta habitual pero en la última ocasión que fui no me sentí bien atendida. Creo que no voy a volver a no ser que vea algo super super que me vuelva loca"

"La educación y trato de la dependienta de la calle sorni deja bastante que desear. Compre tres pares de zapatos en tienda y uno online, tenía una duda sobre cómo hacer una devolución online y he llamado por si me podía ayudar. He recibido una mala contestación, de malas maneras. No pienso volver."

"En cualquier tienda, más aun si se presupone "de calidad", se debe mantener educación y respeto hacia el cliente. No es el caso de este establecimiento. Entrar y no recibir un saludo, esperar casi diez minutos y ni siquiera mirar al cliente (y mucho menos decir que se le atiende enseguida) u oir frases a otros clientes como "si no se lo va a quedar no le digo el precio", no es de recibo. Indignante."