Canadian Peak - Tienda dkOnline Oficial

"Como el resto de comentarios, para hacer una devolución desaparecen del mapa. Les habrá llegado el producto y despues de mes y medio no he recibido el reembolso. Me parece una vergüenza la atención al cliente que tienen, si es que se puede llamar asi. Espero que al menos tengan la decencia de solventar el problema pronto"

"Doy una estrella porque no hay menos, sino 0 patatero.Compre una parka de chica hace mas de dos semanas, y no se puede descambiar. La parka la talla s, muy larga de mangas y por abajo super ancha, no esta bien hecha, la talla. Pongo correos y no hacen caso y sigue en estado enviado , cuando se me ha entragado hace más de una semana. No se puede devolver y eso que dice que devolución gratuita. Llamo a atención al cliente, y que casualidad que no aparace en ningun sitio en la página el telefono de atención al cliente, muy raro para una empresa que vende productos por internet, y me dicen que hay una incidencia con la aplicación y que no funciona nada, no me pueden hacerme la devolución y que tengo que esperar, no sabe cuanto tiempo. Les he dicho que como voy de vez en cuando por alli , me pasare por su tienda o almacen a ver si tienen narices de no hacerme caso y para ponerles una reclamación y denunciarles. No aconsejo comprar nada por internet ni de esta marca, no devuelven ni cambian los productos si estan grandes y encima no te hacen caso y te toman por tonto. Vivan las empresas españolas!!! luego querran competir con Amazon y otras del estilo y se quejaran que no venden, cuando por Amazon por cualquier problema o no te gusta te lo cambian sim ningún problema ni pregunta. No comprar aquí es un timo!!!!!!."

"Impresentables! Imposible devolver talla. Tras dos semanas enviando correos, mensajes por Facebook, llamando al teléfono que he tenido que buscar por otra vías... nada. No hay manera de contactar con ellos y el pedido sigue en estado enviado y es imposible gestionar la devolución por su web. Iré a denunciar a consumo."

"Servicio de atención al cliente patético. Es imposible hacer una devolución a través de la web. No responden a los emails. Tras una semana, he conseguido contactar telefónicamente con ellos, han tomado nota de mi teléfono, y de la urgencia de mi cambio, pero tampoco me han devuelto la llamada. El horario de atención al cliente es de lunes a sábado,aunque dicen que no trabajan los sábados...No recomiendo esta tienda. Pondré una queja en consumo. Tampoco quieren atender al público en el almacén."

"Gestión terrible imposible devolver el pedido, compré un abrigo de niña que me llegó bien pero le valía de talla ni le gustaba el color e iba a comprar otra talla y color pero incapaz de devolverlo, no contestan correos ni permiten devolución en la web. No hay teléfono de contacto, es penoso web a evitar sin lugar a dudas."