Micuna

"Tenían buenas ofertas de Black Friday en la web, y hubiera comprado varias cosas de no ser por que los gastos de envío se multiplican por cada artículo que metes en la cesta, cosa que no veo normal siendo todo artículos de textil que no pesan nada. Es decir, que por una funda de cambiador los gastos de envío son 7€ y pico, y si compro 3 ascienden a casi 22€!!!"

"Compre una cómoda y llego con golpes y defectos, de una distribuidora Disbaby. El embalaje no creo que es el más adecuado para este tipo de producto. Lastima tenéis productos muy bonitos y actuales pero, la calidad y post venta dejan mucho que desear. Quería comprar más cosas pero ver el éxito iré a buscar otra marca, parece que no queréis vender. En conclusión precios muy altos, producto de mala calidad y no puedo devolver el producto porque según ellos es un producto hecho a medida. Me parece fraude. Respondo aquí a vuestro comunario: No se que filosofía tenéis, pero cuando te compras una cosa nueva tiene que venir sin ningún defecto (sino me compraría una de segunda mano). Las piezas de repuesto son, si algún día se rompe algo. Si el producto viene roto del primer día, golpeado, etc se devuelve, como en todas las parte sin coste adicional, porque no es la culpa del cliente. Además por el sistema de calidad no tenia que salir de vuestra fabrica ninguna pieza defectuosa. Por ultimo que normas de calidad estáis aplicando (sistemas de gestión de calidad)? porque no lo veo por ningún lado, para decir que todo es sostenible y ecológico."

"Servicio postventa horroroso, perdí el tapón de una bañera de mueble-cambiador (que no viene unido de ninguna manera y mide 2cm) y me dicen que ellos no venden tapones, solo cubetas completas (vamos, como si en casa para cambiar un tapón, te obligaran a cambiar la bañera), lo normal... no me creo que no hayan tenido un caso similar nunca. Lo que deberían hacer en primer lugar es poner un seguro para evitar pérdidas, y en segundo lugar poner 2 o 3 taponcitos para evitar estos problemas. Nefasto, no volveré a comprar nada, ahora tengo la bañera inutilizada."

"Servicio post-venta nefasto. Te dicen que si te falta alguna pieza (un tornillo, rueda), te obligan a comprar una bolsa entera con todos los tornillos y piezas que no necesitas por 50€. Todo eso, si no vives en Canarias, porque directamente no te lo envían. En ese caso, tienes que ir a alguna de las tiendas que venden sus productos, pagar igualmente los 50€ y esperar un mes mientras tienes una cuna sin cerrar, con el riesgo que supone para el bebé. No recomiendo esta marca a nadie."

"El Kit colecho es INSEGURO, peligroso para la ASFIXIA del bebé y MUERTE SÚBITA, incómodo, caro e inútil. Consta de tres piezas: - Correas: agarran poco, se sueltan con facilidad, por lo que la cuna se mueve separándose de la cama y el bebé puede caerse por el hueco. - Tabla de madera y pieza acolchonada de las mismas medidas a la tabla: se coloca entre la cuna y la cama de los progenitores. Y es MUY PELIGROSA, inútil e incómoda. Solo sirve para: * Separar la cuna de la cama (en comparación a como quedaría la cuna pegada directamente con la cama, sin colocar estás piezas), de forma que el bebé aún está más lejos de ti, necesitas más espacio en la habitación, pero lo peligroso es que crea un espacio entre el colchón de los progenitores y las barandillas de la cuna del extremo superior e inferior de la cuna, por donde pueden meter la cabeza y quedarse atascados e incluso ahogarse. [Flecha roja y círculo azul de la foto]. * Crear una diferencia de altura con el colchón de la cuna de forma que el bebé puede caer y quedarse ahí estancado. Y si cae boca abajo aumentar su riesgo de ASFIXIA y el de MUERTE SÚBITA del lactante. [Flecha verde de la foto]. * No puede ser cubierto por las sábanas bajeras porque estas son de las medidas del colchón y por lo tanto solo hace que ensuciarse. * Dificulta enormemente el cambio de sábanas tanto de la cuna como de la cama. Respecto a la cuna, los frenos de las ruedas siguen permitiendo el movimiento de la cuna. No lo recomendamos en absoluto. Nuestro gasto más inútil. Muy decepcionados."