Koroshi Bonaire 46960 Valencia

"Ropa bonita pero las ofertas son muy engañosas. Te ponen precios desde pero no hay casi nada o nada por el precio que ponen."

"Pedi una camisa x la tienda online y tuve un problema con la talla y es q esta marca no es regular en ese aspecto . El caso es q tuve q pedirla de nuevo y realizar la devolucion,tuve q ir hasta la tienda fisica q en este caso esta fuera de Valencia y mi sorpresa ha sido q no me han devuelto el importe del envio q x un lado veo logico ,ya q lo realiza una empresa externa ,pero x otro lado debido a este problema con las tallas no me da ninguna garantia y sintiendolo mucho tengo mis dudas de volver a comprar online x miedo a no acertar con la talla y como la tienda fisica q queda esta muy lejos de mi casa ,me temo q poco mas comprare de ahora en adelante. Es una lastima xq la ropa tiene un precio muy razonable ,la.calidad es mas q aceptable y los diseños son bonitos"

"Fuí a comprar el viernes a la tienda Koroshi de Bonaire. La ropa de esa tienda me encanta, pero el encargado tiene un trato más que pésimo de cara al público. Iba a llevarme 3 prendas (una de ellas rebajada las otras no). Dentro del probador había un cartel por el que me enteré de una oferta que duraba hasta ese domingo, por la que te hacían 20% dcto en la segunda prenda (no acumulable a otras ofertas). Al ir a caja, se niegan a hacerme el descuento porque han adelantado algo de las rebajas y el programa de caja no les deja aplicar la oferta. Le indico que deje la chaqueta (que sí tenía oferta)y me haga el descuento de las otras dos prendas que no estaban rebajadas, y me explica que informaticamente no se puede de ninguna manera. Le digo que me lo llevo igual, pero que me de también una hoja de reclamaciones. No tenían hojas de reclamaciones, solo dos o tres blocks todos gastados (y no me extraña). (En lugar de indicarle que tienen obligación legal de tener hojas de reclamaciones, porque estoy en mi derecho de poner una queja), le indico la solución: ir al establecimiento de al lado y pedir una prestada. La chica llama a su encargado y me hacen esperar hasta que él llegue a la tienda. Cuando llevo un rato esperando aprovecho para salir al coche a por el movil. Al volver, el encargado me espera en el mostrador con la hoja de reclamaciones. Al parecer, los tirantes de las prendas que me habia probado en perfecto estado,estaban descosidos. No pasa nada, que me los llevo igual, Ah! pero claro, no pueden venderme eso que esta en mal estado... Resumiendo muuuucho: ellos no estaban de acuerdo con lo que puse y no me daban la hoja que por derecho me correspondía, hasta que la seguridad del centro comercial (que habían llamado ellos, sin haber rellenado aún nada de la hoja), y la policía local de Aldaia (que había llamado yo, viendo la postura que estaban tomando, y para dejar constancia del trato recibido, entre otras cosas), lejos de "deshacerse" de mí, explicaron cosas como la obligatoriedad de tener y dar rellenas hojas de reclamaciones, en los comercios, que las grabaciones de voz se pueden realizar siempre que no se hagan publicas y pueden aportarse como pruebas donde se acepten este tipo de pruebas, y de paso alguna cosita sobre la ley de protección de datos sobre los datos personales que puse al rellenar la hoja de reclamaciones. Al alegar derecho de admisión, no me vendieron los casi 100€ que costaban las prendas que iba a comprar. Antes de irme, solo por estar informada, pregunté a la policia si podían prohibirme comprar en dicha tienda. Me explicó algo así, como que con pinzas alegando que pueda dar luego problemas etc, que mejor pasara otro dia a comprar y ya está. Obviamente, aunque el producto que venden me gusta, no solo no voy a volver, sino que a todo el que me pregunte, le haré ver como tratan ahí al cliente, contándole todo lo que tuve que aguantar que es mucho mas de lo que aquí expongo. . Yo solo quería comprar y poner una queja sobre el procedimiento de las ofertas que decidió la empresa..., sin más, 10 minutos... Me parece una barbaridad el tiempo que tardé en poner una reclamación y sobretodo el trato que me dieron por ello. No la recomiendo. Tienen una política de empresa de trato al cliente nefasta. Solo hay que ver el tipo de encargados que tienen, por lo menos el de Bonaire."

"Espectacular tienda de ropa con precios increíbles donde volveré seguro! Porque a parte de la ropa que tienen que es un gozo, los profesionales que te atienden son un verdadero encanto como personas y te saben aconsejar como unos verdaderos profesionales!!!! Así da gusto! Ya hacia tiempo que no me pasaba esto yendo de compras!!!! Gracias de verdad por todo y de verdad que no vemos pronto!!!! Gracias Jose!!!!"