PUNT ROMA 12001 Castellón de la Plana, Castellón

"Antes de comprar aseguraros bien del precio de los artículos, pues al ir a pagar a caja 3 camisetas, dos llevaban dos etiquetas una de 24,99 y otra de 19,99, cuál es mi sorpresa que una vez en caja me dicen que son las tres camisetas a 24,99 que no tendrían que estar las etiquetas de 19,99 (habían muchas y de todas tallas igualmente con las dos etiquetas) que el error no es de ellas han insistido varías veces que es de la empresa que las manda así ya etiquetadas y que ellas no podían hacer nada, incluso ha puesto tono impertinente. Además no devuelven el dinero (solo cambios o vale). Tres chicas en tienda y no he sido bien atendida. Que lastima con tanta gente que hay dispuesta a trabajar… se tengan tan poco interés y que poco cuesta que el cliente quede contento y satisfecho ¡¡¡es gratis!!!"

"Mala política de devoluciones, se me descosió una chaqueta que compre al mes de haber comprado, no tenía el ticket físico pero si el ticket electrónico de la tarjeta de pago donde figura claramente el comercio y el precio de la prenda, pues me han dicho que la podía cambiar por otra igual pero como no había talla que no podían hacer nada mas, yo trabajo en comercio y se que podian haber hecho algo mas, ahora tienen una reclamación mas y una clienta menos."

"El personal estupendo. La ropa muy bien. Lo mejor que tiene tallas grandes."

"Miriam, la dependienta, es súper amable. Hasta recuerda el nombre de la clienta,y su atención es excelente. Gracias"

"En caso de devolución no te devuelven el dinero. Solo cambios o tarjeta canjeable. No me parece normal ver esta política en una firma de estas características"