Valencia CheckIN

"Apartamento precioso, muy cuidado, decorado con gusto y al detalle, totalmente limpio en una zona muy buena de valencia. La atención y gestión por parte de Valencia Guest, intachable, buen servicio, perdimos las llaves y en question de 20 min, estábamos de nuevo dentro. Recomendable 100%"

"El apartamento número 6 de la calle Denia,66, está muy sucio, decoración y reforma muy bonita como aparenta en las fotos de Booking pero después está lleno pelos, de restos de obra, wáter sucio, las patas de la cama sueltas y el somier negro y despegado y no es ni de la medida de la cama, la cocina/salón da a un patio con edificios abandonados y llenos de escombros que habitan palomas que no paran de molestar ( son muchas) El colmo que al llegar nos encontramos con la nota con quejas de los anteriores huéspedes con todos sus datos, teléfono y demás... Decían lo mismo pelos y wáter sucio, los restos de obra por todos sitios.... Una pena, te puedes encontrar de todo, pero nunca había estado en ningún sitio tan sucio desde el portal a la casa."

"PENOSA GESTIÓN y en CONDICIONES INACEPTABLES EL APARTAMENTO. Lo primero es que me costó ponerme en contacto con ellos como 1 h, en su web hay un número que no existe (orange), otro que está mal escrito (+24 en vez de +34) y en el tercero, un móvil, conseguí que me atendieran tras 20 intentos y ya desesperada, y eso que sólo quería información de cómo recoger las llaves del apto. porque te las dejan tipo gymnkana en un cajetín de un portal, sin que NADIE te reciba. el apartamento dista mucho de estar en buen estado (humedades en el baño de la planta baja, rotura de cristal, ventanales que no cierra, papeles higiénicos mojados, tapa cisterna desencajada, colgador mango ducha roto, butaca sucia, suelo cocina láminas desencajadas y trozos de quemadura de cigarro...). INACEPTABLE. les pedimos además una placha para planchar la ropa y nos dice que no contemplan esa cortesía, que compremos una y que nos la rembolsa, cosa, que por supuesto NO hicimos. al día siguiente es verdas que nos dijeron (13:00) que venía alguien en camino para facilitarnos una y obviamente NO estábamos en el partamento por lo que le indicamos que nos la dejaran dentro o en portal o en el negocio de al lado. pero ni caso. No recomiendo a nadie esta empresa. mejor ver fotos..y eso que faltan muchas."

"Hice una reserva en Airbnb de un piso gesionado por Valencia Guest y su gestión fue intolerable. Después de haber confirmado mi reserva, me llamaron para decirme que el piso ya no estaba disponible y que me enviaba por WhatsApp una alternativa, pero que no modificara nada a través de Airbnb porque no hacía falta. Me olió mal y les pedí que si eran ellos los que querían cancelar la reserva fuera de tiempo, lo hicieran a través de la web y oficializaran el cambio. Después de decirles que OK, me tuvieron esperando más de 1 día y medio para confirmarme la alternativa siendo que el viaje lo hacía al día siguiente. Espero que Airbnb les haya penalizado de acuerdo a su informalidad. No los recomiendo en absoluto."

"Pésima gestión, maleducados. Camas con pelos y sábanas con manchas. El piso estaba evidentemente sin limpiar, llamamos para quejarnos y no nos hicieron caso. Tuvimos que dormir esa noche en esas camas usadas con pelos ajenos y bastoncillo de los oídos sucio con cera. Pelos también en pared ducha. Subo fotos de los pelos."