Distribuidor de maquinas de musculación en valencia | Tecnologías Deportivas 46560 Masalfasar, Valencia

"Desatención al cliente: Compré en su web una bicicleta elíptica el 7 de abril de 2020. A día de hoy (han pasado más de cuatro meses) todavía no he recuperado mi dinero. Han vuelto a la actividad después del confinamiento, pero dicen no poder haber recuperado la actividad económica porque el nuevo proveedor que han conseguido no tiene stock). Mi dinero no lo tiene que 'fabricar' ningún proveedor de máquinas elípticas, por lo que no me sirve tal argumento. Comentar que las respuestas recibidas han sido escasas tras los numerosos mails mandados a info, pedidos y formulario de contacto hasta pasado un mes y medio. He llamado en todos los horarios durante muchos días, dejado mensajes en el contestador y tampoco hubo respuesta. La excusa final que me dieron en una de las poquísimas veces que recibí respuesta es que DKN internacional no les sirve productos (supuestamente, ya que me anteriormente la versión fue problemas con la empresa de transporte que estaba en ERTE) y 'para poder hacer frente a las obligaciones con los clientes' se vieron obligados a cerrar, sin devolver el dinero ni, por supuesto, entregar el producto. Menuda manera de dar servicio al cliente, cogiendo su dinero e incumpliendo sus compromisos. En mi casa esto tiene un nombre: estafar. Si tal y como dicen DKN no les suministra nada digo yo que en su web deberían quitar sus productos, o avisar de que no está disponible. Pues no, siguen teniendo en venta la misma bicicleta elíptica qué compré y que nunca me enviaron. El tema ya está en consumo y con procedimiento sancionador aprobado. Consejo: ni se os ocurra comprar nada a tales timadores."

"Lu"