TOUS

"Mi experiencia es nefasta, tengo joyas de Tous porque me encanta, pero sus dependientas en el centro de Alicante dejan mucho que desear. Ya es la tercera vez. Para ser más concretos y especificos las veces que he comprado han sido nada amables y dispuestas siempre nos dan un trato pésimo, te miran con si fueran de un nivel superior, es un trato poco cercano y te miran por encima del hombro. Tiene falta de una cura de humildad y las vi con grandes prejuicios, hacia una madre y una hija que aunque no vistan de PRADA, DIOR... te pagarán al contado todo lo que se llevan. En cambio tengo que decir que en la tienda de Tous del corte inglés en maisonnave nos han tratado estupendamente. Al menos aunque sea luego un no, me han dado más soluciones y se han molestado en darme un teléfono para tratar mi caso.Mi hija me ha hecho un regalo y con el regalo al ser mi cumpleaños se supone que me hacen un regalo y debería de haber dado mis datos para que eso aparezca como que era para mi cumpleaños. En qué cabeza cabe eso cuando si es mi cumpleaños yo me hubiera enterado de cuál es mi regalo si me meto al joyero virtual. No sé si volveremos, pero creo definitivamente No."

"Nada recomendable ni la marca ni la tienda e comprado unos pendientes hace menos de un año los compre rosa y ahora uno se esta quedando la piedra casi negra lo lleve a la tienda por la garantía y me dices q es normal que las piedras cambian de color que si quiero que me la arreglan pero cobrando porque eso era normal muy mal yo no lo veo cuando compro algo rosa y al poco tiempo queda casi negra nada buena la calidad y los productos los cobran como si lo fueran de buenísima calidad venden l marca y calidad nada y responsables tampoco lo son dada contentos y nada recomendables sus productos lamentable esto es la solución que dan (Primero, ¡muchas gracias por tu consulta! Te informamos que el reemplazo de gemas no entra en garantía y tiene un coste de 17€, tal y como se le explicó desde tienda las gemas naturales puede con el tiempo cambiar de color sobretodo el cuarzo rosa . Si quieres consultar o informarte sobre cualquier otra cosa, no dudes ni un instante. Estaremos encantados de ayudarte. Hasta Pronto,)( Lamentable la garantía lo que tienen que explicar a sus clientes antes de comprar lo que les puede pasar si compran esos productos porque si lo saben no se lo tienen que callar después pasa esto y no tiene reclamación parece que lo hagan a posta todo es un negocio al final fatal la garantía no comprare más sus productos ni recomendarlos)"

"La tienda es muy grande, está muy bien organizada con muchas joyas en vitrinas y mucho donde elegir, pero sobre todo felicitar el trato de las chicas que están allí trabajando, salimos súper contentos por cómo nos trataron. Volveremos seguro."