Brico Asistencia Carrer de L'Històric Regne de Valéncia, 38, 12550 P4B2, Castelló

"Esta es la segunda vez que vienen a casa para arreglar el fregadero atascado a través de Axa, la primera vez llegaron horas más tarde de la visita programada y no hacen absolutamente nada, ni entran con herramientas así que la idea era bien clara de no hacer nada, y la excusa que le ponen a Axa porque abrí una reclamación hacia esta empresa de timadores es que decían que nosotros en la vivienda no les dejamos hacer nada, INCREÍBLE!!! Es decir nosotros llamamos a Axa para que nos envíen un fontanero y al llegar a nuestra casa no les dejamos hacer nada????? Esta empresa son unos auténticos TIMADORES, no saben hacer absolutamente NADA, y ahora después de venir ellos a casa y usar un producto corrosivo y destrozar el fregadero y el suelo, no quieren hacerse cargo y ahora está en manos de un perito que hemos pedido para poder proceder al peritaje para tomar medidas legales. Jamás se os ocurra contactar con esta empresa, tendría que estar cerrada, auténticos timadores y chapuceros!!!"

"Lo unico bueno que al menos, fueron puntuales. El perito/pintor nos dejo el techo, después de una fuga de agua, peor de lo que estaba, aun no me explico como es posible! y al decírselo, me contestó con soberbia que si yo no tenía ni idea de pintar, que eso se hacía así, vamos un trato al cliente HORRIBLE. A parte, llegó sin material y me dijo que si no le dejaba una escalera y un secador de pelo (Si, un secador de pelo, es de traca) no podía trabajar y lo tendría que dejar a medias, cosa que hizo, menuda chapuza. Adjuntaría imágenes pero por suerte para mi, otra empresa lo arregló"

"Increíblemente malos, ni se os ocurra llamar a esta empresa nunca…no se cómo esta empresa sigue abierta aún, han venido por AXA para desatascar una tubería del fregadero de la cocina, primero de todo vienen tres horas tarde, tenía que venir el fontanero a las 9 y llega a las 12:00, entra en casa y sólo de mirar el fregadero dice que llame a una cuba para que desatasque el fregadero, ni ha intentado hacer nada, ya ha entrado a casa sin intención de trabajar ya que no llevaba caja de herramientas ni nada, con las manos vacías ha entrado, he llamado a AXA para hacer la reclamación y me dice que se pondrá la empresa en contacto conmigo esta misma tarde, pero he tenido que llamarlos yo, y encima la persona que me ha atendido me vacila y me contradice en la hora que ha llegado a mi casa el fontanero por la mañana lo cual puedo demostrar la hora con las 5 llamadas que ha estado haciendo el fontanero diciendo que ya estaba llegando que estaba en la otra parte de Castellon, tres horas para llegar??? Increíble la falta de respeto y encima mienten y vacilan…esta persona que me ha cogido el teléfono me dice que se pasará el fontanero esta tarde para desatascar el fregadero, de momento esperando estoy a que vuelvan…a pasado ya toda la tarde y no se ha presentado nadie. Falta total de profesionalidad. Todo el día perdido por culpa de esta empresa. AXA debería dejar de trabajar con esta empresa si no quiere empezar a perder clientes. El lunes me pondré en contacto con AXA para que manden a un profesional de verdad. Empresa irresponsable, gran falta de profesionalidad, y encima te vacilan y te toman el pelo."

"Enviados por AXA por un siniestro. Informarles e inoperantes al máximo nivel, mala calidad de las reparaciones, se nota que los trabajadores cobran menos que quedándose en casa. Piratillas que andan por ahí tomándome el pelo a clientes y, posiblemente, también a sus trabajadores subcontratados."

"Los llame a traves del seguro de hogar, para un sencilla apertura de puerta interior de un baño en el que el resbalon no obedecia a la manivela. Al tratarse de un piso de alquiler, en el que los residentes no hablan español les indique que lo primero que hiciesen nada mas llegar fuese informarme sobre el estado de la puerta. Yo vi fotos y videos de la puerta momentos antes de que llegasen los profesionales, y la puerta tenia algun arañazo en el batidero, daños causados para el inquilino y que acorde con el señor de Diarco ellos evaluarian y me informaron informarian antes de hacer nada. Pues bien, nada de eso ocurrio, cobraron 30 euros por destrozarnos la puerta, algo que hicieron sin autorización previa del propietario y los residentes. Puede que el profesional que intentó abrir la puerta tuviese un mal dia, pero lo de los gestores de Diarco es vergonzoso. No se puede destrozar mobiliario privado sin autorización del propietario, por su puesto escurren el bulto, y me tocara poner una puerta nueva como resultado de su visita. Tenganlos bien lejos de su casa Fotos del antes y el despues.con la hoja de la puerta ROTA....juzguen... de lo que son capaces"