Reparación De Moviles Carlet (INGENNIA)

"Les entregué un mac en mayo de 2021 para su reparación y sin darme señales de vida durante mes y medio me lo devolvieron y a los 3 días dejó de funcionar. Se lo volví a entregar el 23 de agosto de 2021 exigiendo que me lo arreglasen ya que había pagado 150€ por un arreglo que no habían hecho. Me lo devuelve esta semana, casi 2 meses después de habérselo entregado, y el ordenador no se enciende. Durante estos dos meses, me decía: “mañana estará, yo te aviso” y pasaban los días y así hasta casi 2 meses después, que me han devuelto el ordenador sin que se encienda. Les indico que no se enciende el ordenador y me dicen que no está en garantía, total, que me han robado 150€. Poco profesionales, mala atención al cliente y desde mi punto de vista no saben arreglar ordenadores."

"Le lleve una tablet para que le cambiara la conexion de alimentacion el mes de junio, despues de hacerme ir un monton de viajes que me decian que ya estaba reparada cuando iba a la tienda nunca estaba la tablet y ahora a finales de septiembre me la entregan con el conescto de alimentacion destrozado ahora ya no tiene arreglo, no recomiendo a nadie que utilice el servicio de esta empresa a no ser que quieran quedarse sin aparato definitivamente."

"Jamás de los jamases he visto alguien tan impresentable, tan mentiroso ,tan poco profesional .....no hay palabras para describir su actitud .No tiene ninguna credibilidad Llevamos meses esperando una reparación de un móvil .,Cuando hemos podido hablar con el , raro , siempre la misma respuesta : lo llevo está tarde o mañana , Cómo debe cachondearse . Mi opinión es que lo ha reparado y lo ha vendido .. Cosa que voy a averiguar y tomar las medidas consecuentes . Este móvil es de una persona discapacitada que está en una residencia y lo necesita . Tengo poca esperanza que algún día nos lo entregue . Ojalá lea esto y diga si he dicho alguna mentira ."

"A tu respuesta a mi comentario anterior, sí, eres un impresentable y un sinvergüenza. Me rompes el móvil, me paso semanas sin poder recibir llamadas por el altavoz roto por tu culpa, por entrarle pegamento al intentar poner un simple protector de pantalla que encima ni pusiste. No aceptabas tu error y al querer ponerte una reclamación y denunciarte me dices que me traerás un móvil nuevo. Después de otras tantas semanas más, me traes un móvil que ni siquiera es nuevo. Dices que los accesorios no me pertenecían, y a ti mi móvil roto tampoco. Ya que si me rompes el móvil, lo lógico es, que si no me lo arreglas, me lo debes pagar. Encima no eres ni tú quien arregla las cosas que te lleva la gente. Las llevas a otra tienda a que lo arregle otra persona. El móvil que me has dado no es nuevo, sin las pegatinas protectoras delantera y trasera, ya estaba encendido, el ticket de compra es falso ya que es hecho por ti y no de dónde lo compraste, porque no te ha costado 600€ como pusiste. Así funcionas, engañando. Nada profesional!"

"Lleve un s9 plus para que el "experto" pusiera un protector. Le entro pegamento al altavoz lo abrio perdiendo mi garantia de samsung y el poder meterlo bajo del agua. La solucion me la dio casi al mes me dio otro s9plus que dice q es nuevo. Y me lo da sin pegatinas ni nada!!! Vamos que de nuevo tiene lo que yo diga, y me hace factura de su tienda no me da la factura donde lo compro. Impresentable. Por no decir que me abrio el s9 plus unas 3veces y no lo soluciono!"