SUINCAS - Suministros industriales, herramienta eléctrica, EPIS, bricolaje y jardinería Calle Els Ports, 2, 12005 Castellón de la Plana, Castellón

"Lastima de no haber leido las reseñas antes de comprar. De momento he pagado por un producto y 4 dias mas tarde no contestan a los mail,ni teléfono y el pedido no aparece ni como enviado...asi que me creo q lo siguiente sera ponerles denuncia formal por estafa"

"Todos queremos comprar y recibir nuestros pedidos de forma rápida, sencilla, sin tener que escribir, preguntar o enviar pruebas para resolver problemas técnicos con el vendedor como ha sido mi caso. Aún así, tengo que agradecer la atención del personal que solventó mi problema en la compra de una herramienta, y añadiendo como compensación la rebaja que a posteriori tenía dicho producto. Esto hizo equilibrar la balanza en la experiencia y terminar satisfecho con mi compra. Supongo que tienen problemas internos que subsanar, pero si siguen poniéndose las pilas y lo van haciendo, puede que vayan limpiando la mala imagen que presentaron a muchos usuarios en el pasado. Un saludo y gracias."

"Te ofrecen buenos productos a un buen precio y es cuando empieza la agonía...haces el pedido , pagas y olvídate de 24 -48...a los cinco días dicen que se han intentado poner en contacto contigo...mentira...te mandan un mail diciendo que ese producto no lo tienen que te ofrecen algo similar...lógicamente el doble de caro . Terminas pidiendo el reembolso pero es imposible ponerse en contacto con ellos asique denuncia a la guardia civil. Otra cosa por PayPal no te deja pa Pongo una estrella por que no me deja poner ninguna ."

"Recomiendo NO comprar en esta página web. Hice un pedido de más de 600€ que llegó 3 semanas después. Durante este tiempo intenté contactar con ellos vía WhatsApp o teléfono sin conseguirlo. Finalmente cuando llegó el pedido mi cliente ya había buscado otra opción y no lo quería. Pues con estos señores no ha habido forma de que me recojan el pedido y devuelvan el dinero. Además de que ni cogen el teléfono ni hay una buena atención al cliente. Somos una empresa que habitualmente compramos maquinaria y desde luego ya sé donde no compraremos más. Raquel"

"Tienda online nada recomendable. Realicé una compra de 2 productos "en stock" el 30/5/23. El 1/6/23 le envio un whasapp para saber situacion de pedido....., sin respuesta El 8/6/23 le envio otro whasapp...., sin respuesta El 13/6/23 suincas me manda un email de pedido enviado, el 14/6/23 me llega el pedido Es decir, en teoria 2 productos que tienen en stock tardan mas de 15 dias en llegar, atención al cliente nefasta, ya que no contestan a los mensajes que le envias. El 16/6/23 me contestan al wasapp, diciendome que a ellos le consta como entregado. Desde mi primer whasapp tardaron 15 dias en contestar, que no contesten puede ser que no lo viesen y se le pasase, pero que contesten 15 dias despues....., dice mucho el interes que tienen de atender a sus clientes. Como dige, nada recomendable a no ser que tus compras no te corran nada de prisa"