Farmacia Ferrer Ferrer C.B. (Museofarmaciaferrer.com) Carrer de l'Arquitecte Tolsà, 20, Rascanya, 46019 València

"Está farmacia ,Es una de las mejores que hay en valencia ,y más para los que vivimos cerca ,Atención al cliente ,para mí excelente ,Educados ,centrados en su trabajo y si te pueden ayudar a lo qué necesites ( dentro de sus posibilidades , excelente por todo ) aconsejo a todas las personas que quieran ir a ésta farmacia que acudan a ellos ,buenos días y gracias"

"Muy buenos"

"Solo tengo palabras de agradecimiento y cariño hacia todo el personal. Son unos grandes profesionales y mejores personas. Me hacen sentir como en casa. SIEMPRE tienen una sonrisa para ti. Les tengo un gran aprecio."

"Excelente trato y atención, cualquier cosa que necesites si no la tienen te la consiguen muy rápido."

"Toda la vida yendo ocasionalmente yo y mis padres cada vez que acudíamos al médico, siempre me habían parecido gente llana, simpática , amable y de aconsejarte bien.Mi decepción viene cuando se equivocan y en vez de darme lo que se me ha recetado, siendo el pedido una cantidad 'considerable' de dinero y al ellos no poder solucionarlo sin tener que perder, acabo siendo yo la perjudicada, teniendo que quedarme unas medias (para insuficiencia venosa, problema de circulación de la sangre en las piernas) que me hacen daño.Unas medias que no son las que se me habían recetado porque según la de la farmacia me ha dado unas más caras (valen 1,11 € más) y las otras (las que se me han recetado) en esa diferencia de precio son muy malas, vamos según sus palabras son "muy vulgares", las que me ha hecho quedar a mi parecer son de hombre y aunque no lo fueran no corresponden siquiera a mi talla y la solución que me dio por teléfono, aparte de indicarme sin venir a cuento que hay cámaras en el local, es que realizase un corte en los laterales a las medias y la próxima vez que fuese al medico me cambiara el código en la receta y en vez de unas tan "vulgares" me diese las otras.Mandé a recoger las medias por miedo a que se me pusiera en un compromiso, como el otro día, cuando se me trató en esta ocasión como si fuera tonta y se me habló con condescendencia , las medias han venido descosidas, con un cositajo, se les estropearían al descoser y con pequeñas carreras.Mandé a otra persona a recogerlas, ya que por telefóno me vino a decir que había cámaras, que su jefe y jefa estaban al corriente de todo y que no lo estaba llevando de tapadillo, palabras de ella.El día que fui a decir que se me habían dado otras medias hablé con su jefe que tras ver del problema que se trataba, me pasó con ella, quién me estaba intentando hacer perder el tiempo ya que sabía que llevaba prisa pues se lo había comunicado yo y me sería imposible acudir a otro sitio si me demoraba y me pareció que lo hacía adrede y también el intentar ponerme más nerviosa tratándome de tonta y hablándome con condescendencia, según ella no le dejaba otra opción que hablarme así, y como había clientes intentaba dejarme mal delante de ellos comi si yo no la dejara trabajar y solucionarlo, cuando yo era la primera interesada en ello, como si la interrupiera al hablar o no la escuchara o no atendiera a razones o no entendiera lo que se me decía y yo tragando y callando para demostrar lo contrario, escuchando sus largas explicaciones que eran siempre las mismas una y otra vez, y yo callada, esto se repitió en numerosas ocasiones a ver si así me cansaba y me iba o le daba la razón y hacía lo que a ella le veía en gana.Y cada vez que yo intentaba abrir la boca, ella volvía al ataque con la misma sucia estrategia, viéndome abocada a tragar y callarme y esperar a ver si me hacía caso, una estrategia muy sucia.Lo mismo cuando intentaba pedir que me lo mirara al ordenador y no atendia ella a lo que yo le decía, haciéndose la loca y soltando, frases como ofendida que era ella la profesional y la que sabíaa hacer perfectamente su trabajo (ya lo veo), por todo lo cual me he sentido humillada e impotente, creo que llevando la razón y con miedo de ir yo y me hiciera otro numerito parecido tuve que mandar a alguien en mi lugar pues encima de darme las que no eran y ni siquiera eran de mi talla, tenía que estar agradecida porque se había equivocado, pero oye te las he dado más caras, encima aún tengo que estarle agradecida, desde luego son gente con mucha experiencia en lidiar y torear a las personas y darle la vuelta a la tortilla y que quedes además en mal lugar y como una idiota.Eso sí, si las cosas se tuercen, si no son la gente más afable del mundo.Yo cuando llegué les pedí si podía cambiarlas simplemente, ni tan siquiera en ningún momento les dije que se habían equivocado o exigí que me las cambiaran porque era su error.Me dijo que habría sido error del médico, etc...Y yo la dejaba dar sus excusas sin replicar, por eso me resultaba aún más desconcertante lo que me estaba pasando"