NAILS FACTORY GENERAL O'DONNELL

"La semana pasada me hicieron semipermanente, al día siguiente tuve que ir por una uña que había saltado el esmalte y me lo arreglaron, al segundo día dos uñas más, hablé con la encargada y me dijo por teléfono que era problema de mis uñas y no quiso quedar conmigo para verlas. Me fui a otro centro dónde me las volví a hacer y una semana más tarde las tengo perfectas. Mi experiencia muy negativa. No lo recomiendo"

"Fui a que me retiraran la manicura semipermanente. Me atendió una chica, Estefanía, que fue muy amable y se esforzó por hacer la retirada perfecta y de manera suave. Muy recomendable."

"No me sorprenden los comentarios negativos que leo, son repetitivos e igual que mi experiencia, esto reafirma que son ciertos. Yo ya no vuelvo y NO lo recomendaré a nadie. En resumen, ausencia de higiene (¿esterilizar? No lo vi ni en funcionamiento), muchas prisas, malas formas, falta de educacion,.... A todo esto le sumas nulas ganas de trabajar y el resultado es Nails Factory. Las conversaciones de las trabajadoras hablando sobre el control de tiempos generan mala imagen de la franquicia. Mi experiencia de hoy fue que llegue 7 min tarde (sin excusas mi culpa, pero es verano y el centro está entero cortado..) me reprochan mi retraso de malas formas y me dicen que no me atienden, siendo que las me 2 trabajadoras estaban atendiendo aún a las citas anteriores... No me ofrecieron ninguna alternativa, tuve que solicitar que al menos me retiraran el esmalte pues mi cita era reiterada+semi. No tenían mucha prisa a pesar de mi retraso, me hicieron esperar 10/15 min.. mi sorpresa es cuando escucho a la trabajadora decirle a una clienta que se les atrasó el trabajo porque una compañera suya llegó tarde y tenían todos los tiempos ajustados.. en fin me comí yo el pato. Sin haber terminado aún en la mesa me pregunta que como voy a pagar... me cobra 9.90€ sin hacer el servicio completo y me toca reclamar la retirada cutícula y el tratamiento incluaido. Vaya forma de cuidar a los clientes. ¡Suerte!"

"Me sentí muy incómoda, con prisas, exigencias y palabras poco amables. Pagué 20 euros por la manicura semipermanente y a los 5 días ya tenía dos uñas desconchadas. No lo recomiendo, dado lo que me han durado y la mala atención, sale a cuenta pintarlas en casa."