VACACIONES Y BIENESTAR

"Cuando llegamos al destino no había nadie que nos recibiera, nos indicaron por WhatsApp que nos dejaban la llave en un buzón, total que recogemos la llave y vamos al apartamento. Cuando llegamos metemos el coche en el garaje para dejarlo en la plaza que nos habían asignado, justo delante de la plaza había un coche mal aparcado que bloqueaba el poder meter mi coche en el aparcamiento. El garaje es muy pequeño y al estar ese coche mal aparcado no podía dar la vuelta. Llamé en dos ocasiones al teléfono de emergencias que nos habían dado y no respondió nadie. Al final pude sacar el coche pero lo rocé en una esquina, tuve que hacer muchas maniobras para sacarlo y encima con un roce. Al ver que no me contestaban las llamadas envié un WhatsApp con lo ocurrido y al día siguiente me comentaron que ya habían quitado ese coche mal aparcado y que ya podía guardar el mío y que no querían saber nada del roce de mi coche. Esa noche mi coche durmió en la calle. Al subir al apartamento nos encontramos las escaleras muy sucias, y al entrar al apartamento no se correspondía nada con las fotos de su página web. Muy mala limpieza, el suelo no se había pasado una simple escoba, la tuvimos que pasar nosotros al entrar. El baño también tenía zonas muy feas por falta de limpieza. Al día siguiente cuando supuestamente habían quitado el coche volví a intentar meter mi coche en la plaza y de nuevo me encontré otro coche aparcado en el mismo lugar, parecía una tomadura de pelo, otra vez tuve que hacer 50 maniobras para poder sacar el coche, por suerte esta vez no lo rocé. Volví a llamar y sin respuesta de nuevo, envié un WhatsApp indicando que no estaban dando una buena atención ni nadie se responsabiliza de nada en esa empresa y me contestaron al día siguiente que ya habían quitado el coche sin dar ninguna explicación, otra vez el mío durmió en la calle. Resumiendo, el apartamento no era para nada como en las fotos, faltaba mucha limpieza en todo el complejo tanto fuera del apartamento como dentro y cuando hay un problema nadie quiere saber nada, se lavan las manos. Además te dan un teléfono de emergencia pero en dos días que llamé en varias ocasiones no me respondieron ni una sola llamada. No volveré a reservar en esta empresa."

"Super amables y profesionales!!! Se agradece mucho el trato tan agradable. El apartamento muy limpio y todo muy bien. Repetiremos!"

"Todo excelente! Rápida reserva y todo muy cómodo. Nos encantó la estancia en Bravosol, realmente descansamos y las instalaciones son modernas al igual que el mobiliario del apartamento. Zona tranquila y la playa hermosa!"

"El apartamento es tranquilo pese a que estén haciendo obras cerca. A la cocina no le falta detalle, variedad en menaje e incluso lavavajillas. Mi apartamento era planta baja,por lo cuál es un lujo tener acceso a la piscina directo . La playa está muy muy cerca,fácil acceso desde la piscina. Colchon de matrimonio y almohadas un poco incómodas pero sin pedirlo a los dos días vinieron de mantenimiento a cambiar el colchón. Se puede ir al centro del pueblo andando sin problemas. Dispone de parking privado."

"Hemos estado tres días la semana pasada. El apartamento limpio, buena situación para la playa. Lo peor, la vista que teníamos, una gasolinera enfrente de la terraza, y la cama y el sofá insufribles, por favor cámbienlos."