Benidorm Booking (Alquiler vacacional) Avenida del Mediterráneo, 66, 03503 Benidorm, Alicante

"En primer lugar me llamo Alberto García y no Angel. Es absolutamente indignante que nos traten de "peseteros", cuando lo único que hemos intentado es buscar una alternativa a lo que ya teníamos contratado. Los acuerdos o contratos son para cumplirlos, por si no lo saben, pues si unilateralmente se cancelan, la parte que lo hace, debe asumir su responsabilidad. Pero es todavia mas indignante que digan que "han intentado ayudar" pues es falso, y nos gustaria que nos dijeran como o en que forma nos lo han hecho , pues en las múltiples ocasiones que lo hemos intentado ni siquiera nos han pasado con un responsable, tratándonos hasta con verdadero desprecio. Nunca les hemos planteado una solucion pagando dinero, solo queriamos una alternativa justa. Dicen que los propietarios de los dos apartamentos que en "Sunset Wavet" que teniamos contratados los han vendido, pero es que nosotros no hemos contratado con ellos, sino con la Agencia BENIDORM BOOKING, y para mas "inri" añaden que han respetado dos meses, pero, ¿y los damás¿,¿ no son dignos de respeto?. Añadir, para que quede claro, que los precios de alquiler de apartamentos similares en "Sunset Wavet" , han subido mas del doble desde que los contratamos en Enero último. Pero, además, tienen la desfachatez de decir que no hemos entregado ninguna cantidad, cuando en el momento de hacer la reserva ofrecimos entregar la suma que hiciera falta, pues queriamos celebrar el 50 aniversario de nuestra boda con nuestros hijos y nietos en ese lugar, en el que habiamos estado, ,y nos dijeron que no hacia falta. Por últimos hacen constar que lo fácil es machacar a la Agencia,pero hay que tener valor para decirlo, cuando su aptitud en este caso ha sido deplorable. Sino quieren que les pueda pasar lo que nos ha pasado a nosotros, no contraten con "BENIDORM BOOKING" pues es deficil encontrar personas tan falsas."

"¡Pésimo servicio! Hacen que vayas a recoger las llaves a una oficina, cuando se sabe que siempre las entregan en el mismo edificio, aparte tienes que ir a entregarlas al mismo lugar para el check out, no hay una persona encargada de recibir el apartamento. Tienes que sacar la basura, obligatorio dejar una fianza de 200 euros-!! y aun no así si tienes que entregar las llaves a las 11, el dinero te lo entregan a la 1. Que falta de respeto con el cliente, pésima la gestión de la agencia, aparte nunca quise hacerlo con ellos, porque con booking nunca pasa este tipo de cosas."

"Teníamos contratado dos apartamentos en Sunset Waves desde la Navidad última para la Navidad próxima por un periodo de 6 días, para celebrar con nuestros hijos y nietos 50 anirvesario de nuestro matrimonio. Mediante un email nos han comunicado que dejaban sin efecto dicha contratación, sin ninguna contraprestación. Hemos intentado telefónicamente en múltiples ocasiones solucionar el asunto, intentando que ofrecieran alguna alternativa, y a parte de no querer ponernos en contacto con algún responsable nos han tratado hasta con desprecio. El precio de los apartamentos se han disparado hasta más del doble desde que los contratamos. Esta agencia no es en absoluto de fiar, y recomendamos no contratar nada con la misma, para que le nadie le pueda pasar lo que nos ha pasado a nosotros."

"No entiendo la gente que da malas críticas, no se si esperan que aparezca el botones y les recojan las maletas y un chófer los acompañé hasta la puerta de la casa. En fin, para mi de 10, era lo que encontré en fotos en relación calidad precio y no me ha defraudado. Y prácticamente te lo Dan todo echo, sólo tienes que leer los correos que te mandan y recojer las llaves en la oficina y listo. Repetiré con ellos."

"He ido a alojarme en primera línea (Edificio los Ranchos) y todo perfecto y muy limpio. Trato ha sido espectacular y no hemos tenido problemas para nada, ni en el momento de recoger las llaves ni al entregarlas. Sin duda repetiré y volveré a reservar a través de su plataforma."