Saray Muñoz Peluquería

"La peluquería Saray Muñoz me parece una muy buena elección para cortarse el pelo. Se respira un ambiente muy agradable y profesionalidad. Si te apetece probar un sitio nuevo, ya sabes."

"Cuarta vez que voy a esta peluquería y definitivamente no volveré más. Después de pedir un presupuesto para un tinte que me dieron el día anterior de 25 € aproximadamente, el precio final fue de 54€ Sin ningún argumento y sin consultarme nada al respecto, me ponen una mascarilla, me cobra un secado que no he pedido y me aplica un matiz que tampoco he pedido en ningún momento. He pagado mi factura y me he marchado a casa indignada por el abuso. He llamado de nuevo para informar de mi desacuerdo con lo sucedido y los argumentos son que sus productos son de muy buena calidad y que los han aplicado por el bien de mi pelo. Ayer cuando me dio el presupuesto ya eran buenos, imagino. Gracias por tanta deferencia hacia mi cuerpo, pero dejen que sea yo quien decida cuanto gasto en mi salud capilar. En mi opinión, unos propietarios más preocupados de facturar y de vender productos que de buscar la satisfacción del cliente. No volveré más, y si alguien tiene dudas al respecto que pruebe y decida por si misma. NUEVA REPUESTA A SU CONTESTACIÓN. Repetir insistentemente las mentiras no las convierte en verdades . NO informan del precio de los productos y servicios, Simplemente los aplican y cobran, aprovechando la buena voluntad de la gente que paga sin protestar en el local. A pesar de todo, me moleste en llamar para ofreceros la posibilidad de solucionarlo y no fuisteis capaces de hacerlo. Cuando un cliente se molesta en llamar personalmente para informar sobre lo que considera una mala atención, te brinda la oportunidad de solucionarlo. Pero no fuisteis capaces de entenderlo. 24€ euros de presupuesto no se convierten en 54€, entiendo 5/10 € de desfase, pero 54€ y la insistencia de la peluquera en venderme un producto más al marcharme, sabiendo que no puedo usar ningún tipo de producto que no sea neutro, deja patente que su objetivo es engordar las cuentas sin ningún tipo de escrúpulos. Así lo pienso, y después de haberlo pagado hasta en cuatro ocasiones con mi hija y conmigo, estoy en todo mi derecho de informar y no consentir que mintáis en las contestaciones. SEGUNDA ACTUALIZACIÓN Esto se puede hacer muy largo, pero no estoy de acuerdo en que sigan mintiendo. NO AVISAN DEL PRECIO DE LOS PRODUCTOS, Y LOS APLICAN SIN NINGÚN TIPO DE AVISO PREVIO. Insisto, de 25 euros en presupuesto a 54 euros pagados sin ningún tipo de mención ni al coste ni a la voluntad por mi parte de recibirlo. Su solución fue textualmente: “La próxima ve ur vengas lo intentamos solucionar” Te llame para que pudieras solucionarlo en el momento y me trataste como si fuera tonta y me hiciste creer que todo lo que hizo la peluquera fue por cuidar mi cabello. No tenéis ningún tipo de respeto y abusáis de la buena voluntad de los clientes."

"El sitio bonito y gente educada pero el resultado final un negativo. Me teñí de negro y rojo y llegué a casa y al secarme el pelo me di cuenta de que me habían dejado un mechón de pelo casi blanco y que me habían dejado restos de jabón. Precio más alto que de costumbre por un producto final muy mejorable"

"Hoy prueba de maquillaje para mi boda en las mejores manos. Itxaso Terren entiende tus gustos y trabaja concienzudamente sobre tu piel. No tiene prisa. Es delicada y amable. Tiene mucho gusto para sacar lo mejor de nosotras Extraordinaria profesional. Su carácter de diez y sus manos...sobrepasan la excelencia. Me he sentido muy cómoda, muy respetada y tratada con mucho cariño. Sin duda, acudiré a sus manos que trabajan con increíble oficio, para cualquier evento o exclusivamente para sentirme bien. Un top 10. Mil gracias!"