Dormavalencia Hostel Reino de Valencia

"Llegamos de ibiza a valencia con un temporal en alta mar de 7 horas de infierno con ganas de llegar al hotel y descansar, puesto que al día siguiente mi marido tenía un trabajo muy importante en la ciudad y necesitábamos descansar bien. Por este motivo, contraté la reserva a través de booking una cama de matrimonio y por ello pagué algo más a lo acostumbrado en otros hoteles. Al llegar allí, la chica que me atendió por teléfono, fue muy mal educada y ni me dejó explicar que lo que había contratado no cocincidía con lo que nos habían dado y le echó la culpa a mi decisión de contratar por booking y que aunque booking nos haya vendido una cama de matrimonio, que si ellos no tienen en ese momento, pues que no nos lo podían ofrecer y punto y que las quejas a booking. Le intenté explicar que yo conozco mis derechos y que en la reserva me daba la opción de dos camas (más económico) o una cama de matrimonio (más cara ) y que yo pagué por una cama de matrimonio por nuestra comodidad. De muy malas maneras me indicó que eso es lo que había y que si no me gustaba que ya sabía donde estaba la puerta y me colgó. Enseguida me puse en coctacto con booking y me explicaron que eso no era así y que el hotel me debía proporcionar por lo que yo he pagado y tanto era así que me pedían disculpas y me indemnizaban. Yo no quiero el dinero, sino quiero recibir por lo que he pagado, ni más ni menos y por este motivo y por la impotencia de los inconvenientes que me ha generado esta chica, necesito dejar constancia del trato tan malo y tan chabacano que hemos recibido. Por lo demás, la habitación estaba muy limpia, lugar silencioso, y todo limpio, excepto que eran dos camas en vez de una grande. No volveré jamas a ese hotel y espero que nadie más lo haga."

"Habitación básica pero muy limpia. Bien situado, cerca de la ciudad de las Artes. No hay personal de recepción, debes hacerte el check-in tu mismo en una máquina cosa que se me hace rara..."

"Las habitaciones bastante correctas aunque iba sola y por una habitación me cobraron como para 2 personas. El servicio de limpieza bien. En recepción no vi nunca a nadie y cuando llamé por telefono para resolver dudas me respondió una persona muuuuuy borde. La ubicación está muy bien"

"Lo mejor de este sitio es su ubicación. Está situado a una distancia media entre el centro y la Ciudad de las Artes y las Ciencias, por lo que pudimos visitar andando toda la ciudad. El autocheckin muy cómodo. La única pega es que no nos funcionaba el wifi en la habitación y eso a día de hoy es indispensable."

"Muy bien personal muy amable Pero hay cosas que mejorar...por ejemplo reemplazar las cortinas de ducha por mamparas. Las cortinas a parte de feas le restan calidad a las instalaciones."