Parking PARKIA - Gran Vía Centro. Logroño. La Rioja Gran Vía Juan Carlos I, 58, 26005 Logroño, La Rioja

"Vergonzoso. Después de pasar una noche y estacionar nuestro coche a la hora de pagar al día siguiente y meter el ticket nos pidió realizar el pago. Realizamos el pago de manera habitual y a la hora de salir nos indicaron de que no estaba realizado el pago. No había nadie en recepción y, después de llamar al interfono nos indican que tenemos que volver a realizar el pago y reclamar. Realizamos la reclamación y esta es la respuesta. Estimada Maite, En respuesta a su reclamación de un importe de 22,50¬ por posible doble cobro en el cajero automático del aparcamiento de Gran Vía el 01/10, le informamos que no procede la devolución de dicho importe, dado que el doble pago que realizó no se debe a un fallo en el terminal de cobro, sino a que, tal y como aparece en las imagenes que adjuntamos, pagó el ticket de otro usuario. La responsabilidad de asegurarse que el pago se hace correctamente recae en el cliente, no en el aparcamiento. Reciba un cordial saludo "Tal y como ellos indican en el ticket indica que es otro vehículo pero como todos sabemos a la hora de pagar no indica el ticket al que se refiere. Solamente tenemos que meter en nuestro y pagar. Servicio pésimo, Gracias"

"Un parking deplorable, dónde no hay nadie al menos por la tarde. Te atienden desde Madrid por telefonillo, pero no saben dar soluciones desde tan lejos. No atienden teléfono ni correos. Quedaron en devolverme 12€ hace dos meses, pero na de na."

"Las plazas son estrechisimas, peso 50kg y tuve que salir, haciendo contorsionismo, para no tocar el coche de al lado, con las puertas. Los dos coches estaban bien aparcados, las plazas son muy estrechas. Y como todos los parking en Logroño, muy caro."

"He aparcado el coche en este Parking el 9 de agosto 2023, la primera impresión no fue muy buena, fui a preguntar por lo de los 12€ para un día y en la ventanilla de control no estaban .En una puerta a continuación estaba un hombre sentado cómodamente al que le pude preguntar, lo normal es que estén visibles no escondidos para que no les molesten. Se podrían haber ahorrado la ventanilla y cuarto de control abandonada.Pero lo más grave en que tuve dificultad para sacar mi coche , un coche grande nuevo que temía rozar y tuve que avisar a un familiar para que me ayudara con indicaciones. Durante ese tiempo no se acercó personal alguno del parking para preguntar que me pasaba, porque además estaba parada en una salida del parking (estaría durmiendo la siesta eran sobre las 17.30h), cuando consigo salir al llegar a la barrera no me funciona, llamo al interfono y me dice que se me han pasado los 10 minutos y tengo que pasar otra vez por caja, le comento que he tenido problemas para sacarlo y me contesta que le da igual que vaya a caja.Fueron0,80€ lo que tuve que pagar además de la 7,10€ que ya había pagado antes de mi problema para sacarlo. El caso es que no es por los 0.80€ sino por la falta de educación y atención al cliente..Ni preguntar que había pasado o si necesitaba ayuda. Además de que por lo visto no controlan nada de lo que pasa en el parking, dejadez total. . Hay otro parking más nuevo cerca de este y hasta incluso en la calle está más seguro."

"No os lo aconsejo en absoluto y no le pongo 0 estrellas porque no me deja. Dejé el coche el primer fin de semana de Junio de Viernes a Domingo y ni lo moví. En cuanto llegué el Domingo a recogerlo el capó de mi coche estaba roto y había un vaso de plástico tirado al lado. Reclamé lo que había pasado (no hubo ningún trabajador en todo el fin de semana, solo se podía hablar con ellos a través de un interfono), lo denuncié y la única respuesta que he tenido después de insistir a lo largo de 1 mes, en el que no me han hecho caso, es que ellos no se van hacer cargo ya que no está comprobado que eso pasase en su parking. Pido las imágenes y no se me dan, con lo cual han hecho lo que han querido. Me siento totalmente indefensa. Repito, no vayais porque nadie va a velar por vuestro coche y si le pasa algo teneis las de perder y ellos se van a lavar las manos. Una vergüenza."