Cei La Casita de Coco Calle Valderuga, 14, 26006 Logroño, La Rioja

"Lo mejor: el personal, cariñosos y atentos, trabajadores y los niños les quieren. Lo peor: caro, cambio de tarifas sin previo aviso (se valen del miedo y de las necesidades de los padres para hacerlo, una vez que ya has pagado reserva vienen las sorpresas y a esas alturas te ves impedido para cambiar de centro o mal también porque el niño ya se ha adaptado del curso anterior), explicación caótica e imprecisa de los precios y horarios, uso de uniformes, ésto es lo peor de todo, pues los niños se ensucian mucho y es necesario un cambio de ropa diario y no llevar el mismo chándal durante los 5 días de la semana, sobre todo para evitar contagios, porque tienen el sistema inmunitario inmaduro y se contagian de la misma cosa una y mil veces hasta los 4 años de edad. Deberían estar prohibidos por esta causa hasta esa edad. Porque además luego las guarderías o colegios te dicen no traigas al niño que está enfermo, pero pagar sí que tienes que pagar el mes y encima te "endosan", es una expresión, la enfermedad y el tiempo de cuidados del niño. O sea, terminas pagando y cada 5 días lo tienes enfermo y con fiebre y te pasas los días en urgencias, cuando no es una cosa es otra. Así que las guarderías que usan uniforme ya se encargan bien de contagiar a todos. Es la empresa más rentable que existe, pues te pasas la mitad de la temporada sin llevar al niño, no te hacen el servicio, pero pagar te lo exigen bien. Es una opinión y narración de hechos con respeto, no hay insultos, si a alguien le molesta es solo porque fuera el empresario. Ya me enteré de que en un grupo de WhatsApp dijeron de escribir reseñas positivas para que quedara éste más bajo y no se viera para mejorar la imagen de la guardería y denunciaron mi reseña. Intentarán limpiar su imagen, de nuevo, cuidado con las reseñas tan alabadoras y si comentan esta reseña ya os adelanto que parte de lo que escriban es falso. Yo jamás he tenido a mis hijos durante 3 años en esta guardería, entre otras cosas. Inicialmente le había dado 2 estrellas, pero le pongo solo una, pues me parece increíble que veten la libertad de expresión de las personas y coaccionen a otras que aún están usando sus servicios. Habrá quienes digan lo que verdaderamente opinan, pero la gran mayoría no habrían ni llegado a escribir nada si no hubiera surgido esto, consecuencia: una lluvia de reseñas que ensalzan demás lo escrito, os diré que las reseñas que forman parte de esto son las que están desde hace 7 meses anteriores a Mayo de 2023 hasta ahora. He tenido que editar más de una vez mi reseña pues parece que siempre quieren darle la vuelta a lo dicho. Para información de los padres que ahora usan sus servicios os diré que cada uno tiene su experiencia y su vivencia, que no porque a la mayoría le vaya bien quiere decir que a alguien no le pueda ir mal, que no sabéis a ciencia cierta de mi ni de cual fue mi situación como para poder opinar con criterio suficiente ni defender con uñas y dientes lo que os quieran hacer creer. Aquí hay una parte que aún se desconoce y quizás algún día la sabréis, pero de momento lo único que se puede hacer es respetar la opinión y dar un voto de confianza a los hechos que tanto cuestan creer. Abrid los ojos, que no todo lo que reluce es oro, ni existe la empresa perfecta y sin ánimo de lucro."

"Te sacan el dinero sin justificar, pues no quieren dar facturas ni decirte la cuantía que reciben por tu hijo del Bono infantil el cual hay que restar del total del pago final. Será que algo esconden. O sea, no sabes si estás pagando lo que se debe. Hay un hermetismo tremendo. Y desde un inicio no dejan los precios claros aunque den una hoja de tarifas, ya que ahí no especifica lo que se paga si te conceden el bono y tampoco sabes lo que hay que restar. No es por no pagar, ni tampoco que sea caro, se paga lo que haga falta, pero que no te dejen ni hacer las cuentas es porque de lo que te enseñan a lo que es algo no cuadra. Así que a todos los que queráis llevarles fuera del horario del bono mucho cuidado, os pueden llover sorpresas tras sorpresas no precisamente agradables y no todas en cuestión de dinero. Sólo intento averiguar cuánto he de pagar y está siendo imposible, solo dejan la vía a la denuncia para saber si es correcto. ¿Por qué hacen ésto? PUES NI IDEA. Os dejo foto y así veis lo que cobran, pero es ridículo, pues cualquiera que ve simplemente ésto piensa que tan solo por 90€ al mes puede llevar allí a su hijo y eso no es cierto. Quien me pueda explicar esto por favor responder a [email protected] ya que por aquí no es fiable, le tapan sus "allegados", solo para guardar las apariencias. En una ocasión ya lo hicieron, escribieron reseñas positivas que pidieron en un grupo de WhatsApp para que quedara más abajo una reseña negativa que habían escrito y supongo que más de un padre se sentiría coaccionado porque se ve quien participa y quien no. (Presión grupal), vamos que si no hubieran hecho la petición a ver realmente cuántos habrían escrito algo. Es alucinante el poco respeto que tuvieron a la libertad de expresión, porque pidieron que eliminaran esa reseña y no de muy buenas maneras, cuando la leí no era para tanto, cada uno cuenta su experiencia como la vive. Ojalá a todos nos fuera igual de bien y no porque a la mayoría le vaya bien quiere decir que con todos actúe igual de bien, que de hecho he conocido más de una disconformidad de distintos padres, es un hecho. Simplemente PRECAUCIÓN y ya está, todo clarito y por escrito desde el principio, que por cierto, cuando firmé las tarifas inicialmente y sin bono, no se me dio una copia y a día de hoy aún no la tengo habiéndola pedido ya por segunda vez. Y los recibos que da, cuando los da, vienen sin sello ni firma y debajo una nota que dice: ESTE RECIBO NO TENDRÁ VALIDEZ SIN LA FIRMA Y EL SELLO DE LA EMPRESA, así que no sirve nada más que de recuerdo. Y después de todo esto, digo yo, ¿no tenemos todos derecho a saber qué estamos pagando y por qué? ¿Y a saber la cuantía que está recibiendo la guardería por nuestros hijos? Porque según el BOR, artículo 7, donde indica cómo deben ser las facturas emitidas a las familias viene muy claro, se debe descontar del importe total el Bono infantil, pero si no sabes cuánto conceden por tu hijo/a de Bono infantil difícilmente puedes calcular cuánto deben cobrarte. Por otra parte la consejería de educación tampoco quiere decir de momento cuánto es ese importe, ya que por protección de datos y como el beneficiario es la "guardería" (corrijo CEIs, a las guarderías se las han cargado) pues no "pueden decirlo", en fin, supongo que lo veis claro. La interesada en recibir dinero no te lo va a decir nunca, no le interesa, eso sí, si fuera una cuantía menor que lo que tienes contratado te lo enseñaría fijo. ¡¡¡NO HAY TRANSPARENCIA!!! LA ADMINISTRACIÓN HA HECHO MUY MAL EN QUE SEAN LAS GUARDERÍAS LAS BENEFICIARIAS DE ESAS AYUDAS a través de nuestros hijos. Al menos, si es así, ya podrían publicar las cuantías concedidas, o bien, a cada familia informales para que no ocurran estas cosas, porque además hemos de darles datos y documentos personales y firmar un consentimiento para que lo pidan ellas en lugar de nosotros. No debería ser así, ¿desde cuándo las ayudas las piden otros en vez de nosotros? Pues parece ser que se ha puesto de moda...y es que las administraciones también ganan, y bastante."

"Hemos llevado a nuestra hija desde los 7 meses hasta los 3 años. No podríamos estar más contentos y agradecidos del trato recibido tanto por parte de la dueña y gerente, Ana, como de las profesionales en educación que trabajan en el CEI, en especial con Cristina, que ha sido su profe desde que entró en el centro. Dan muchas facilidades a las familias y un trato personalizado a los niños. La tranquilidad con la que nos quedamos cuando la niña entra corriendo encantada al "cole" no tiene precio. Son ya parte de la familia."

"Hola soy padre de 2 niños uno de 5 y otro de 2. Los dos han ido y van a esta guardería la cual siempre me dio las máximas facilidades por horarios y por el trato exquisito de su personal. Algo tendrá la directora en su selección.... Me quedo perplejo con alguna reseña en la cual se queja de que los niños se contagian por llevar uniforme.... Sabes que se puede lavar?, Los niños enferman no por ir a una guardería sino por los virus que circulan.En fin desde mi punto de vista es una de las mejores guarderías que he visto. Aúpa y seguir así!"