Taller Renault Gaursa Gamarrako Atea, 46, 01013 Gasteiz, Araba

"Muy muy mala. No llevar el coche a revisión a este taller. Desorganización total y muy mala experiencia."

"Entregué mi coche, Renault Clio, en Marzo de 2023 para una reparación supuestamente eléctrica, me dijeron que sería problema de las llaves pese a decirles que nada indicaba a eso ...pues autoricé la reparación... Pues increíblemente hasta Octubre de 2023 no se han dignado a ponerse en contacto conmigo (después de cientos de llamadas q no atendían), para decirme q me buscase la vida en otro negocio de Vitoria (Llaves Kelo)(31-10-2023). Lugar al que acudí y me dijeron que las llaves no eran, que era de Primero de Básica saberlo (como yo creia). Para después de ésto, marearme con pedir otras piezas etc... que no pidieron, y finalmente me dan un presupuesto con piezas q no pueden coseguir (23-11-2023). RESUMEN: El vehículo me lo he encontrado (28-11-2023), con agua en su interior, bastante inundado, y con cables y piezas que antes no estaban sueltas...; todo ello después de haber estado 8 meses a la intemperie y perdiendo valor y sin noticias del mismo. Después de gastarme dinero en viajes desde otra ciudad en la que vivo para hacer comprobaciones que ellos no han querido hacer, etc. MUY MUY DEFRAUDADO. Puesta una reclamación!!. CONCLUSIÓN: Ni en mil vidas que viviese volvería a este taller, ni compraría un Renault en Vitoria. CON TODO EL PERJUICIO y daño económico que me han ocasionado, y ni un sólo perdón, indemnización o detalle... y sin coche 8 meses...INCREÍBLE ACTITUD DE UNA "CASA" OFICIAL!!, LO NUNCA VISTO!!. NO VAYAIS POR NADA DEL MUNDO u os arrepentiréis."