Agencia de Santalucía Seguros

"Atención presencial excelente. Con trato amable. Y total disponibilidad de atención tanto presencial como trato telefónico."

"Son muy pesados. Necesitan algo demi y encima me quieren dar cita previa. En todo caso se la tengo q dar yo a ellos. En cuanto mire otras compañías quito todo lo q tengo con ellos."

"Doy una estrella al área de decesos porque no se puede dar menos. Después de más de 30 años pagando unos familiares, cuando han fallecido todo tipo de problemas a la hora de devolver el dinero por los servicios no consumidos en el funeral con las más variopintas excusas, desde un "no se si te van a valer" a los mismos documentos que han valido para Hacienda y varias entidades bancarias hasta papeles que tienes que presentar una y otra vez porque "se extravían", a pesar de que los escanean y guardan delante tuyo diciéndote que esta vez está todo correcto.....un desastre esta aseguradora, al menos su área de decesos, a huir como de la peste."

"¡Doy una estrella porque no se pueden dar -5! Años pagando sin dar ningún parte y cuando lo necesitas PÉSIMO servicio. 4 meses con un baño inutilizable, y cada vez que vienen a hacer algo, chapuza tras chapuza. No tienen vergüenza de tener a la gente 4 meses (mínimo) sin baño en una vivienda. Si estáis pensando en Santalucía como seguro... Olvidaros."

"Después de 2 llamadas y 5 personas distintas, cada una de ellas, según la anterior, preparadas para resolver el problema con el recibo, dicen que ya me llamará otra persona. Intento la queja, vía teléfono: 2 personas "de atención al cliente" para acabar diciendo que envíe un email. ¿Se puede demostrar menos interés? Una estrella porque no se puede dar menos..."