CLÍNICA GUIMÓN, S.A. Calle Manuel Allende, 24, Abando, 48010 Bilbao, Vizcaya

"Estuve un día por una operación, he de decir que la atención de las enfermeras/ats fue muy buena, el resto pésimo, pague 1300€ más 5€ por una tele enana y 20€ por el sofá cama para el acompañante, con una almohada que se levantó con tortícolis, el baño enano, la cena y el desayuno pésimos, no te dan ni una botella de agua."

"Debido a una intervención residí durante una noche en la clinica Guimón. La cuál agradezco a todo el personal por el trato recibido desde el primer momento. Destacando en ello la amabilidad y la excelente atención puesta en mi en las pruebas preoperatorias."

"Hace poco tuve cita con un traumatologo. Primero, senti que me queria despachar rapido, segundo, no me explico nada de lo que me pasaba, le pregunte varias cosas y me contesto borde, no tenia ganas de atenderme. Sinceramente estoy harta de que se pasen la pelota unos medicos a otros y pasen de ti. La chica que esta fuera de su consulta muy maja."

"Llevo años yendo a Clínica Guimon para tratamientos de digestivo sin ninguna pega. El otro día acudí para hacer el favor a una amiga que necesitaba que recogiese un informe médico (ella no vive en Bilbao y tuvo que recurrir a quien pudo). Lo que no se puede entender es el trato tan desagradable recibido por la administración. Mi presencia debió molestarles: uno sin querer atenderme aún habiéndome visto y estando libre (cierto es que era su hora de salida pero su compañera estaba atendiendo una llamada y no cuesta preguntar ¿qué necesitas?), y finalmente me atendió la compañera que, desde luego, fueron todo pegas y una simpatía que brillaba por su ausencia."

"He ido a realizar una curación ordenada por él cirujano y la chica que estaba hoy a la mañana en la recepción me dijo que los médicos que atendían urgencias no estaban para ello y no les gustaba realizar este tipo de curaciones. Que iba a consultar porque allí no realizaban curas. El día anterior había llamado a esta clínica preguntando por esta información a la que me respondieron que podía ir a cualquier hora que la persona que estuviera de urgencia me atendería. Que no hacía falta cita previa para ello y que atendían con sanitas. (Verificado con anterioridad que allí me atenderían con sanitas). Que incomodo para un paciente encontrarse con una situación tan desagradable como si llevara gusanos en la cara que fue como me hizo sentir esta persona. Le dije que gracias a su atención tan desagradable me Marcharía que iría a otra clínica. Yo no estaba exigiendo ningún tipo de atención especial de médico ni cirujano sólo que me realizara una curación la persona que estuviera para prestar ese servicio porque aparentemente lo prestan mediante sanitas. Que desagradable experiencia para no volver a utilizar esta clínica. Me dirigí a la Clinica Indautxu y en cinco minutos me Realizaron la curación y la atención fue muy buena. Muchas veces las experiencias es por la persona que está detrás de un mostrador que dañan y desmerecen la imagen de una empresa."