Urgencias - Hospital Universitario Donostia

"Una autentica vergüenza...3:30h llevo y incluso para hacer el informe el trauma..lleva 1h se notan las ganas de trabajar...para eso pagamos impuestos"

"En urgencias, deja mucho que desear. Eso de que el tríage vaya en orden de llegada m, independientemente de la gravedad a la llegada, o si el paciente llega en una Uvi móvil con medicación, oxígeno etc . Vista por un médico. Tratan igual que si llega caminando. Hasta que lo vea su médico de triage, el paciente en mitad de una entrada. Aparte de los humos de los administrativos. Que ellos parece que deciden las medidas terapéuticas del paciente a las unidades de extra hospitalaria. Tercermundista."

"Sin comentarios del servicio de atención primaria que me llevó a urgencias y que daría para otra novela, penoso el servicio de urgencias. Diez horas con dolores, para un análisis de sangre y una ecografía. Un viernes a las once de la mañana, dos médicos atendiendo y no mucha gente en la sala. A las cuatro horas de espera, la sala llena, vienen tres médicos mas. El que me atiende tiene que “consultar con el equipo” para ver cómo me puede ayudar. En la octava hora de espera nos atiende “el equipo” que era la responsable médico del turno y única persona con experiencia. Por cierto, con un turno de mas de diez horas porque estaba por allí cuando llegamos y se quedó cuando nos fuimos. ¡Como se ha degradado la calidad de servicio en Osakidetza en los últimos años! Osakidetza ha sido siempre modelo de calidad de servicio. No tiene que inventar nada, saben como hacerlo. Vuelvan al sistema de gestión anterior."

"Pongo 4 estrellas por el servicio médico y la atención excelentes. No pongo el máximo por el edificio algo anticuado, y en algunas zonas en mal estado y otras actualizado correctamente. Consta de 6 edificios, cada uno con su nombre, lo cual lo hace complicado para las personas que no lo conozcan. (Adjunto foto plano de los edificios) Yo me he sentido muy bien atendido. Por supuesto SI HAY RAMPAS Y ASCENSORES PARA SILLAS DE RUEDAS. Por las condiciones generales destacaría la NECESIDAD DE MAYOR INVERSIÓN, PRESUPUESTOS Y MEDIOS, EN LA SANIDAD PÚBLICA."

"Desde las 18:30 de la tarde te toman una Radiografía y son las 21:30 y no me han dado los Resultados., salen a fumar., se ponen a chismear las mujeres., a tomar café y a pasarse la pelota uno a otro que no saben dónde están parados un pésimo y mal servicio., que paseis buenas noches y los Resultados si quieren se pueden quedar con ellos., porque igual te mandan Ibuprofeno como siempre que gentuzaaaa"