Cafés Baqué 48215 Yurreta, Vizcaya

"Yo lo tomo una vez al día café baque en cápsulas y café descafeinado en la degustacion"

"Sera posiblemente el peor café de hosteleria que hay....es que no sabe ni a café. Se gastan mucho en publi.y se aprovechan de la poca cultura del café que tiene la gente."

"La verdad que me gustaba esta marca pero después de mi última experiencia comprando en su tienda Online... Hago un pedido el sábado y a los 10 minutos de pagarlo pensé en agregar otro más para regalar a alguien y por lo tanto les envíe un mail pidiendo que por favor modificarán mi pedido... El lunes les llame a primera hora para asegurarme que todo estaba bien y una chica algo borde me dijo que no que eso no funcionaba así, que tendría que hacer un pedido nuevo... El envío no es barato y no, no voy a hacer un segundo pedido pagando más por el envío que por el café... Así que aunque me guste este café nunca más lo consumirse espero que entiendan que por esa falta d profesionalidad acaban de perder a un cliente que les habría estado comprando años, ellos sabrán hay mil marcas de café mejores que está y que seguro saben cómo tratar a sus clientes... Os deseo mucha suerte la verdad... Como respuesta a su comentario, les diré que el email lo mandé minutos después por lo tanto el fallo no fue porque el pedido estuviera procesado, es por otros motivos como falta de mejorar su sistema, lo sé porque hago páginas web y se cómo funciona, pero no pasa nada, simplemente podéis mejorarlo y de esa forma no perder más clientes por algo tan básico como eso. Un abrazo y feliz día"

"Tuve un problema con las cápsulas ecofriendly, se arrugaban en la Nespresso y no salía el café correctamente. Les envié un escrito y me sorprendí gratamente porque me contestaron en menos de 1 hora disculpándose y me enviaron muestras de las nuevas cápsulas que ahora sí funcionan perfecto y el café maravilloso. GRACIAS"

"Me salió mal las capsulas compatibles con nespresso, escribí a la marca, y no me dieron solucion ninguna, les di la marca, fecha de compra, establecimiento, y explicacion y solo hacían que decirme que les diera mi telefono o un video ¿¿?? y asi todos los mails.... simplemente las capsulas estaban defectuosas y petaron saliendo todo el cafe disparado y sin poder usarlas. Sin duda no me gasto mas el dinero en la oficina para tener que tirarlo si luego la atencion al cliente es nefasta..... un error es entendible pero mala atención y no dar soluciones no. Hay muchas marcas...."