Tienda Orange Buenos Aires Kalea, 4, Abando, 48001 Bilbo, Bizkaia

"Una experiencia muy agradable. Me atendió Ariel y un chico muy majo que me hizo mi problema mucho más fácil de arreglar"

"El día 10 de Octubre mi madre visitó esta tienda para solucionar un problema que teníamos, ahí le atendió una mujer joven de pelo rizado, la única trabajadora en ese momento. Lo más destacable, es que la mujer le obligó a salir a mi madre a las 19:50 cuando la tienda cierra a las 20:00, de muy malas formas y diciendo que ella cierra cuando quiere y que iba a hacer inventario. Previo a esto tuvieron una discusión, ya que ella no ayudó en nada a solucionar el problema con el que fue mi madre, durante esta discusión, la trabajadora dijo: la única inteligente en esta tienda soy yo, dejando bastante en claro que consideraba que mi madre no era inteligente. Como mi madre hablo previamente con atención al cliente y ahí si que le consiguieron dar una solución volvió a llamar delante de ella, y cuando le dijeron lo que hacer, ella quito el altavoz se fue a hablar más lejos y volvió a donde mi madre diciendo que no podía hacer nada. Por todo esto y las malas formas de una trabajadora que trabajando de cara al público debería de tener más profesionalidad y tacto, decidió pedirle una hoja de reclamaciones, la empleada le dijo que eso tiene que hacerlo por teléfono que en tienda no se puede, lo cual obviamente es ilegal. Por último amenazó a mi madre con llamar a la policía si no se iba, mi madre le dijo que llamase que ella no se iba sin una solución. Solución que no se dio porque dijo que iba a cerrar la tienda. Un trato nefasto de una de sus empleadas que se negó a hacer su trabajo."

"Servicio fantástico de Ariel- Vine a la tienda con muchas preguntas y Ariel me aclaró todo en una forma muy clara de entender. Muy agradecida por un servio tan profesional, honesto y claro."

"Buenas tardes, está mañana me he pasado por la tienda de Orange de Buenos Aires en Bilbao, tenía un problema y he dado con unas personas maravillosas Juan y Kevin que no han dudado en resolverme el problema. Gracias por ayudarme. Personas maravillosas y muy profesionales."

"Deseo comentaros mi gran experiencia esta mañana siendo atendido por el comercial Jesús. Gran persona y un auténtico profesional. Desde el principio me hice estar muy cómodo debido a su amabilidad y me solucionó todo a lo que fui a esa oficina. Por todo lo expuesto, quiero que quede constancia de esta reseña."