Electrodomésticos "Bacomat" Basoa Kalea, 13, 01012 Gasteiz, Araba

"Malisima experiencia ,te dicen que en el precio incluye la instalación y mienten.He comprado un lavavajillas y me lo han dejado sin instalar por que el enchufe tenia algún problema, en vez de solucionarlo te dejan tirada con el electrodomésticos sin colocar y con el número de teléfono de un electricista para llamarle y que te vuelva a cobrar.Me parece vergonzoso"

"Llevo comprando mis electrodomésticos hace tiempo en ésta empresa, estoy contenta con el servicio que me ofrecen. Son atentos y me aconsejan bien. Desde luego, he dejado de comprar en grandes almacenes, ya que son impersonales, nunca encuentras a la misma persona, y en cuanto te lo venden, se olvidan de cualquier problema que tengas."

"Es un comercio de toda la vida, puede que no tengan la misma variedad que en otros establecimientos más grandes, pero siempre que he ido, lo que tienen se adapta a mis necesidades. Te explican muy bien las caracteristicas de cada elemento, y de esta forma consigues el electrodomestico adecuado, sin gastarte más didero en cosas que luego nunca llegas a utilizar. Los precios son más bajos que en otras grandes superficies, pero lo mejor es el servicio de instalación o adaptación de los muebles. Los carpinteros con los que trabajan, hacen un trabajo muy bueno."

"Tienen infinidad de productos para poder elegir, lo último una radio, me gusta escuchar la radio mientras cocino o plancho...tenían unas cuantas para elegir, diferentes modelos diferentes precios, para todos los gustos, la que me lleve perfecta estoy encantada con ella."

"Fuimos a la tienda el día 9 de julio para comprar una placa de inducción, un horno y una campana extractora. Estamos a 2 de septiembre y todavía nadie se ha puesto en contacto con nosotros. Nosotros al haber pasado tanto tiempo hemos llamado en dos ocasiones para saber que estaba pasando. Creo que ellos cuando saben y dan un plazo y los productos se retrasan en llegar lo más lógico es ponerse en contacto con el cliente para poder informar de la situación. Hoy hemos vuelto a llamar y nos han dicho que a mediados de septiembre... que se convertirá en finales seguramente porque visto lo visto. Es una pena porque dejamos todo pagado para conseguir la ayuda de 100€ que daban en julio. Cuando fuimos la atención fue muy buena, el chico era muy majo y nos explicó todo bien y por eso nos descuadra tanto que no se pusieran en contacto con nosotros. Primer contacto bueno pero una gran decepción."